为进一步推进服务定式工作，促进广大民警服务理念的养成，推动服务水平的不断提升，近日，南疆边检站创新服务定式学习模式，积极推出了“发短信、学手册”活动，并受到了广大民警的高度关注和广泛好评。

　　该活动主要是利用中国移动“飞信”平台短信群发功能，由该站技术队值班民警把涉及提服工作相关服务规范、岗位要求、服务流程以及服务技巧等诸多知识要点以短信的形式发送至民警手机上，每天不少于三条，使广大民警在闲暇之余方便学习的同时，也进一步提示、督促民警抓紧学习。

　　这种灵活的学习形式不仅激发了民警的学习服务定式的热情，而且为南疆边检站提服工作全面开展注入了新的活力。(通讯员郭玲)