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年底,各大商家除了大搞迎接圣诞、元旦的打折、促销活动外,也开始了积分兑换礼品活动,但一些消费者在经历了几次兑换后反映,商家的积分回馈活动应该实在些,不能以此搞噱头。
近日,记者走访一些大型商场,发现各大商场都开始了消费积分的回馈活动,只要消费者在商场购物并且是这家商场的持卡会员,都能兑换到不同的礼品。而一些消费者在兑换时发现,个别商家的积分兑换不是有着“隐含的严格”条件,就是夸大礼品价值,令不少消费者大失所望。消费者张女士反映说,几天前她接到某商场的积分兑换通知,等到了商场后才被告知5000分以下不能兑换。无独有偶,消费者赵小姐在接到商家的积分兑换通知后按照要求第一时间就赶到了商场,没想到现场看到的礼品种类、数量与短信通知的内容相差甚远,当她对此提出质疑时,对方只是支支吾吾地表示:“礼品已经兑换得差不多了。”赵小姐无奈地说:“我是按照他们的兑换日期一早来的,怎么可能在这么短的时间内就‘已经兑换得差不多了’呢?”此外,还有一些消费者反映,个别商家对于积分兑换的礼品、奖品价值存在夸大的现象,让他们感觉很不实在。 (记者王绍芳实习生顾文君)