昨天,市质监局发布了《“世博人家”服务质量要求》地方标准,对世博人家的服务项目、社区环境、住宿设施、接待人员、标识标志、安全、卫生、管理等方面进行了规范。
根据标准,“世博人家”要为游客提供独立的住宿房间,单间面积不小于10平方米;相关接待人员应当接受专项培训,接待外国游客的家庭能进行简单的日常外语对话。