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编辑同志:
我是一名退休职工。2007年6月份,我办理了铁通长途电话业务,预交了100元电话费。到今年3月份,电话费还剩下几元钱,我想继续使用这项业务,就到附近的一家铁通服务点,但工作人员告诉我不办理这种收费业务。我只好拨打了以前业务单上的电话,被告知可以派人登门收费。3月2日,来了一个自称叫何宝林的小伙子,让我预交800元,办理会员用户并送一部专用话机。每分钟费用是0.15元(不是以前的0.30元)。我因外地亲友不多,长途电话很少用,就预交了300元。小伙子开了两张单据:一张是“中国铁通天津分公司长途业务客户登记表”,一张是300元的收据。10月份,我给沈阳几个老同学打电话,结果被告知“您的话机尚未办理预交费业务”。我拨打了这个小伙子留下的所有电话,回答都是此人不在。我这才发觉被骗了。希望通过贵报,提醒广大市民,遇到类似情况一定要谨慎,以防上当。 读者董世强
附记
接到这封来信,记者首先与读者董世强取得了联系。董对记者说,登门收费的小伙子在“中国铁通天津分公司长途业务客户登记表”上,手写了“会员用户”、“话费不过期、不作废”、“不打不扣”、“手机、小灵通可互转”的字样,并留下了手机号、办公电话等,登记表上还加盖了“中国铁通天津分公司长途业务客服中心”的公章。交完钱后,何宝林一直没来送话机。等到10月份,董世强要打长途时,才发现自己家的电话根本没有办理长途预付费业务。他又拨打小伙子的手机号,接电话的是另一个小伙子,佯装口吃,否认自己是那个登门“服务”的何宝林,并把电话给了另外一个人,从电话中传出几个人的讥笑声。
记者逐个拨打了客户登记表上的电话,都为空号。何宝林留下的手机号也已经停机。随后,记者按照董世强2007年办理业务的单据拨通了中国铁通天津分公司长途业务营销中心的电话。一位工作人员告诉记者,用户需要办理长途预交费业务,可以拨打营销中心电话,提供电话号码和个人信息。工作人员开通这项业务后,用户就可以用这部电话查询话费额度。查完确认后,铁通公司再派工作人员上门收费。对于读者反映的问题,这位工作人员说,现在有不少人冒充电话工作人员,上门办理收费业务,骗取用户预存大量话费。提醒广大电话用户办理类似业务时,一定要小心谨慎,以防上当受骗。本报记者赵宝起实习生刘 波