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昨晚,在天津市第二届婚介师大赛决赛和交友活动现场再次出现人头攒动的火爆场面。也许是因为年龄即将增长一岁,大龄男女青年的父母更加心急,因而今年最后一次婚恋交友活动现场不仅聚集了不少单身“大孩子”,还有不少父母在门外“督战”。那么,在今年12月1日国家实施《婚姻行业服务标准》的大背景下,这个被婚介行业称作“国标”的标准会对社会婚恋发挥什么样的作用呢?记者在现场对众多婚恋者和婚介业内人士进行了采访。
婚介师素质决定成功率
从红娘到婚介师,虽然只是一个名称上的变化,但这也同时说明,婚介从业者从随意的、松散的甚至毫无要求的“平民”团体走向了正规化的、有资格要求的服务工作者。“这是一个现代社会不可或缺的行业,婚介师是必要的,同时他们的诚信和职业道德直接关系着许多人今后的幸福。”中国婚姻家庭文化研究会理事郝麦收在现场接受采访时表示,很多单身者在婚恋方面能力较差,不但腼腆,而且对自己的目标“心里没数”。所以,郝麦收提出婚介机构是社会的强烈需求,而婚介师的专业技能、诚信度、职业道德与单身者的成功率息息相关,将“国标”融入他们的工作中,可以更好地开展婚介工作。对此,许多单身者和家长也深有感受,记者在现场采访的6位单身者都表示,现在不少婚介机构的“老师”只是给简单地介绍情况,约个见面,并不做深入推介。其实,他们都希望婚介者能够多做些工作,挑起一些话题,减少男女双方初次见面的尴尬。
单身者从网络回归现实
由于婚恋广告“水分”越来越大、婚托问题令人担忧,不少单身者对婚介的服务产生质疑,转而把目光瞄准了网络婚介。然而,近两年来,许多原来免费的网络婚恋网站改成了收费服务,同时一些看准了这个“金矿”的人也纷纷开办网站,以假乱真。前不久,一位想在婚恋网站上相亲的徐先生告诉记者,他给该网站的红娘汇款数百元,但只见了两个女青年,而且她们的相貌和网站上的照片都不一样,感到很失望。此外,在昨晚活动现场一位29岁的张鸣先生对记者坦言,他曾经在深圳的一家婚恋网上交友,也有过同样的经历。“因为大多数婚恋网站都要收费,才给会员提供联系的机会,所以见面前必须交足钱,已经和社会婚介没什么区别,但网络的虚拟性更高,虚假广告、虚假信息和婚托同样存在。”张先生表示,他从网络回到参加现实婚介活动的原因是,与婚恋网站相比,现在有了“国标”,可以用婚介合同保护自己,交钱以后心里踏实。
要学会为征婚签合同
《婚姻行业服务标准》实施后,婚介行业出现了哪些变化?带着好奇,记者采访到本市婚介协会的韩朕会长。据她介绍,“国标”的实施最重要的是打破婚介行业中“一包到底”的“终身制”服务。“其实谈对象的事,本来就不可能确保成功,但以前婚介单位都要为会员长期介绍,具体介绍几个都不明确,还经常因此发生纠纷”。为此,本市婚介协会早在“国标”实施前,就在2008年5月推出了《天津市婚介服务合同》,其中列出了服务时效、见面次数和收费等等具体项目。“国标”实施后,各大婚介机构都在主动向会员提供合同。同时对婚介师的要求也提高了,举办大赛的目的也是希望提高婚介师的服务意识和职业化,加强他们与征婚者的沟通技巧。(本报记者姜 樾实习生戚春颖)