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近年来,本市逐渐发展成为国际化大都市,国内外来津游客逐年增加。为了给游客提供方便,2005年2月,有关部门在津城各大型宾馆、酒店、医院等公共场所配备了100台“天津市电子地图公益触摸屏查询机”,将津城的“游、购、衣、食、住、行”全部收容其中,这种电子地图查询机一度成为津城的“城市导航”。然而记者近日采访发现,由于地图版本老旧、维修不及时、利用率低等原因,这种“城市导航”已经难现往日风采。
【读者遭遇】
“城市导航”误导北京游客
日前,北京游客刘阳初次踏入津门,自小就听说“天津三绝”的他非常希望品尝一下天津的耳朵眼炸糕。由于不知道具体路线,刘阳就在所住酒店门口的“电子地图公益触摸屏查询机”上进行查询。按照该查询机提供的路线,刘阳和朋友高高兴兴地来到了河北大街,可是由于城市道路改造,耳朵眼炸糕总店早已不在原来的位置。最后,在路人的指引下,刘阳和朋友才尝到了天津三绝的味道。在品尝美味之余,刘阳产生了质疑,“电子地图公益触摸屏查询机”是否真的可以“导航”呢?
【记者调查】
参照地图还是2006年版本
在天津科技大厦一楼拐角处,记者看到,“电子地图公益触摸屏查询机”孤零零地摆在那里,机器上贴的商标已经有些模糊不清。记者点开“津门向导”界面,直接进入了查询系统,主菜单共有天津市简介、公交线路、列车和航班时刻表、各大建筑所在地点、胡同和街道位置、时尚购物、餐饮美食、热卖楼盘和企业位置等栏目。当点开“餐饮美食”,查找“星巴克咖啡”时记者发现,在和平区范围内,只有南京路一家,其他店均无记录;而当查询休闲地点时,“朗香街”也不在查询范围内。在主窗口中,记者发现,查询机使用的是《天津市电子地图2006年版本》。
在金皇大酒店,这里的“电子地图公益触摸屏查询机”使用的电子地图版本也是2006年的。该酒店的前台服务人员表示,“电子地图公益触摸屏查询机”里的电子地图曾经更新过一次,但后来就没有再更新,如果游客有需要,他们一般建议游客购买最新版的地图。
【相关企业】
已无钱为“城市导航”更新
“城市导航”为何与实际脱节呢?经过几番周折,记者找到了“电子地图公益触摸屏查询机”管理方之一的天津市旅游信息中心。该中心一位负责人表示,“天津市电子地图公益触摸屏查询机”分布在全市各景区点、星级饭店,大约有50台,还有50台放在医院。“这个项目并不是旅游局的项目,而是方圆公司的企业业务。”该负责人介绍,旅游局给方圆公司提供本市的旅游景点介绍、照片等相关信息,由方圆公司统一制作。旅游中心只是作为一个信息资源的提供单位。
随后,记者和天津方圆信息技术发展有限公司取得了联系。该公司一位负责人表示,目前,这批“电子地图公益触摸屏查询机”能运行的大概有80台,但都过了折旧期,厂家也不会进行回收。这就意味着,目前所有的“城市导航”将变成“废铜烂铁”,彻底丧失了导航的意义。该负责人痛心地表示,当时设立这批查询机的时候投入了300多万元,这些高昂的“废铜烂铁”如果拆着卖,显示器和机芯及其他零件如今最多也就卖几百元。
这位负责人表示,项目投入初始是为了体现天津的信息化,但是整体运作起来才发现很困难。“当时每台机器是两万多元,公司总投资将近300万。”这种“城市导航”基础数据差不多每年都要更新一次,但是由于有些机器配置跟不上,新版数据又过大,只有更新硬件才行,可是如果更新就是大面积更新,公司已经无钱更新。记者柴波见习记者白璐