“放假了，儿子女儿说要来看我，我没让他们来，家里没有水，饭都没法做，他们来了，吃什么？”昨天，南楼跃进楼二栋305室居民高阿姨挺烦恼，新年第一天，家里停水了，自来水公司得知此事后非常重视，派人到现场排查原因，昨天下午5时左右，跃进楼居民已经用上了自来水。

　　据了解，这是一处有着几十年历史的老楼。楼高四层，每层楼有五六户人家，每户一个居室，水房、厨房、卫生间共用。因为这种现实情况，楼里有什么事，更容易引起大家的关注。记者赶到现场时，不少居民都闻讯走出家门介绍情况。据介绍，停水发生在去年12月30日的上午10时许。起初，居民们以为天冷把水管冻上了。于是，有人提来家里的热水浇在水管上，希望把“冰”化开。哪知道，热水瓶里的水都用完了，自来水还是不见动静。人们这才意识到，停水了。

　　这下，居民们的生活可麻烦了。水还是要吃的。于是有人到旁边一栋的水房接水。但是时间长了，一栋居民也有意见了。因为水表是公用的，将来亏了水，一栋二十几户居民也不好协调。于是，就出现了“夜里趁人不备去接桶水”的情节，也有了“人家把水房门锁上了”的情节，再接水，还得“跟人家说不少好话”。

　　高阿姨说，她就是个热心肠，楼栋里有什么事，她都爱出面。前天下午2时许，她先是给自来水公司打电话，对方称，这栋楼的产权在东楼房管站，让她去找房管站。“我请假去的东楼房管站，登记之后，工作人员说来修，但我一直等到晚上也没见到人。”因为腿脚不利落，又住三楼，所以高阿姨格外希望水能马上来。“昨天夜里，我睡不着觉，起来过好几次，每次都到水房来拧拧水龙头，哪次都挺失望。”

　　记者看到，楼栋口有一张公告，是东楼房管站在入冬前提醒居民检查烟道的。公告下边有东楼房管站的电话。按照这个号码打过去，记者将上述情况通报给了工作人员。这位值班的工作人员很重视，立即带着师傅到现场检修。结果：“水井里都是黑水，怀疑是自来水公司把水截门关了。”工作人员分析：“这几天天气冷，如果是水管冻了，这几天都得冻，没听说夜里不冻中午冻的。”工作人员称，如果是水管有事，房管站就给修了，不管是谁的责任，大过节的得有水。“好容易歇天班，没水算嘛呢？”工作人员说：“但是，如果是自来水公司关的截门，房管站就没办法了。”

　　据居民介绍，有好长时间没见到自来水公司的交费通知了。“平常，他们的交费通知都别在楼栋口的信箱这里，您看这信箱都破成什么样了，一阵风把那张小纸条刮走了也有可能，工作人员应该把交费单递到我们手里。”居民们猜测，可能是因为欠费，他们才被停了水。“事先没通知，就停水，这节可怎么过呀？”

　　此后，记者把情况反馈给自来水公司，工作人员称，已然知道上述情况，并已派工作人员到现场检查。昨天下午5时，工作人员回复本报，自来水问题已经解决，造成停水的原因是因为管网老化。(记者高立红摄影记者王健)