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由于大雪对公路、高速、机场造成影响,大量长途旅客纷纷改乘火车出行。连日来,天津站、天津北站和天津西站临时客站的客流陡增——铁警总动员应对“高峰”
据了解,本市三个火车站在最近两天内日均发送上下车旅客12万余人次,同比增长30%左右。连续两天,记者先后到本市三个火车站探访发现,为了疏导突然猛增的客流,天津铁路客运部门全力应对,同时许多铁路民警也纷纷取消休假,增派警力支援车站。
天津站铁警确保警力充足
记者昨天一大早在天津站候车大厅看到,客运工作人员在做好检票服务的同时,正尽力提醒其他候车旅客做好上车的准备。与此同时,铁路民警手拿对讲机穿梭在客流中,为旅客当起咨询员。
据铁路公安段负责人介绍,因为元旦假期较短,以往客流并不集中,但出现降雪后,旅客人数开始猛增。为了做好旅客的疏导工作,铁路民警不但要掌握部分列车晚点的信息,还要解答旅客的问询,工作任务确实增加不少。另据了解,因为售票处的旅客也非常多,人流混杂,铁警一方面要提防有小偷“趁雪下手”,一方面还常常要帮忙寻找被挤散的旅客。
天津北站清扫天桥引导旅客
平日里在天津北站上下火车的旅客较少,但最近两天因为道路积雪难行,不少旅客选择就近在此上下火车,站内旅客人数明显增加。而该车站内还保留着唯一的老式行人天桥,为了防止旅客在天桥上滑倒摔伤,车站民警和客运员在列车进出车站的间隙,纷纷拿起笤帚、铁锨清扫天桥上的积雪。记者在车站内恰好看到,风雪中几位女民警搀扶着老年乘客上下天桥。由于客运员人手不够,而且扫过的天桥上下坡道很快又被积雪覆盖,民警就轮流换班帮忙扫雪。
天津西站学习室改为休息室
记者在天津西站杨柳青临时客站注意到,尽管站内条件有限,但候车旅客非常多。为了让旅客温暖候车,车站在突降大雪后,把百余平方米的学习室临时改为旅客休息室。在这个临时启用的旅客休息室中,记者感受到暖气烧得很热。一位打地铺的山东旅客张先生对记者坦言,他凌晨到了天津西站临时客站,但因为外面的道路积雪多,出租车又少,干脆就在车站里凑合一宿。
在采访中,记者发现因为临时站距离市内较远,所以滞留在站内的旅客较多。为了应对这种特殊情况,防止候车旅客财物丢失,铁路民警不但增派民警巡视,更在深夜帮助旅客做好临时安置。记者姜 樾通讯员马德新刘 毅张 青