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日前,天津市民韩女士拨打本报热线电话反映,2009年12月15日她帮父亲取退休金时,发现存折上并没有钱。韩女士经多方打听得知,父亲在社保中心的个人信息被注销了,这究竟是怎么回事呢?
2009年10月28日,韩女士87岁的父亲患病并在医院做了截肢手术,术后老人一直住院疗养。12月15日,韩女士帮父亲去银行取退休金,却被银行工作人员告知存折里没有钱。当时韩女士还以为钱没有到账,可是后来一连几次都被告知没有钱。12月27日,韩女士找到父亲退休前所在的单位——西青区粮食仓库,把这件事向单位负责人作了说明,单位负责人表示退休金已按时发放。那么,韩女士父亲的退休金存折上为何没钱呢?
被弄得一头雾水的韩女士赶到西青区社保中心询问,得到的答案是,其父亲所在的单位已向社保中心报停了老人的个人信息。韩女士的父亲一直在医院修养,其信息怎么会被报停了呢?韩女士再次到西青区粮食仓库进行沟通,该单位相关负责人否认了西青区社保中心的说法,并称没有报停韩女士父亲的信息,而是像往常一样准时发放退休金。
韩女士父亲的退休金究竟哪儿去了?个人社保信息又是怎么被注销了呢?随后,韩女士带着这些问题又几经周折,通过西青区粮食仓库和西青区社保中心分别向天津市社保中心询问。2010年1月11日,韩女士从天津市社保中心得到的答复是:韩女士父亲的个人社保信息已被注销。
听到这个答复后,韩女士既吃惊又愤怒,这究竟是怎么一回事,韩女士也说不清楚。后有人提醒韩女士,是不是其父亲做了某些登记,才会导致个人信息被注销。
韩女士告诉记者,最近她一直奔波于西青区粮食仓库、西青区社保中心和天津市社保中心,希望“找回”父亲的个人社保信息。目前,天津市社保中心表示将调查此事。(记者张静)