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为进一步维护天津市出租汽车行业治安秩序,保障广大出租汽车驾驶员合法权益,促进出租汽车行业的稳定发展,1月14日,天津市公安局召开服务出租汽车行业座谈会,市公安局领导与100余名全市出租汽车驾驶员代表面对面进行沟通、交流、广泛征求意见和建议。
市公安公交分局出台服务出租汽车行业七项具体举措。
一、开展送温暖,送平安活动。春节前,为全市驾驶员普遍进行一次安全防范知识讲座,免费发放警示教育光盘和《安全防范知识手册》。对行业中优秀公共安全信息员、见义勇为好司机,由公交分局领导、派出所所长入户慰问,以后每年春节前开展一次。
二、深化大走访长效机制。民警每周,派出所长每月,公交分局领导每半年,深入出租汽车公司、站点及驾驶员家中,与驾驶员面对面、零距离、无障碍进行走访交流,了解行业情况,倾听驾驶员呼声,帮助解决驾驶员遇到的实际困难和问题;
三、建立手机短信平台。通过公交分局今年1月1日开通的公共交通治安短信平台(106573002323110),以温馨提示的形式及时向广大出租驾驶员发布发案情况、发案地点、犯罪分子作案手段等治安动态信息,并随时接收驾驶员反映情况和意见、建议;
四、成立出租汽车驾驶员之家。在公交分局院内及下设六个公交治安派出所内建立信息员之家,接待出租驾驶员困难求助、法律咨询、反映情况。让出租驾驶员劳累之余,喝上一杯热水,听上一句温暖话语,得到一次感情沟通;
五、推行执法办案回执制度。对涉及出租汽车的治安案件和乘车纠纷,公交分局在审理办结后,向出租驾驶员发放《执法办案回访表》和带邮资的信封,将感受和意见寄到分局监察部门,监督民警执法行为;
六、继续不间断开展安全大检查。在城乡结合部、偏僻地区、易发案地点,公交分局组织民警不定期开展安全检查,特别是夜查,保障广大出租驾驶员人身财产安全;
七、开设公交分局局长电子信箱。由专门部门、专门人员负责接收、下载驾驶员反映的问题、意见和建议,重要邮件及时反馈答复,必要时局长约见面谈。(邮箱地址为:gjfjjzhxx@163.com)(通讯员郭琪麟 甘长欢 孔琳)