17日,天津市和平区新兴街新兴北里在社区中启动“助老救急服务绿色通道”,百余名独居市民和孤寡老人需要求助时,只需拨打社区救急电话,便可得到社区志愿者帮助联系社区卫生院、送午餐、联系求助者家人等便民服务。(本报记者 庞 剑摄)