经过半年多的酝酿、数次征求意见修改，2010年1月，《开发区能源环境考核评价办法》正式公布实施。开发区率先建立了较为全面科学的“能源供应环境评价体系”，进一步增强开发区吸引投资能力、服务能力和国际竞争力。

　　评价体系将通过强化政府对能源供应环境的监管，对资源垄断行业(供水、供电、供气、热力)经营单位的经营行为和服务过程进行规范和约束。评价内容包括基建大修、供应保障、供应品质、服务、安全环保等五个方面共三十多个子项目进行监管、考评，并将年度能源供应环境评价报告公开发布。

　　相关部门将组织专人，对基建及大修计划项目开竣工情况、年内投资计划完成情况、相关报表内容的准确性及上报的及时性等内容进行评价。对新老用户的供应保障情况进行考评，控制网损在合理范围，减少管网事故。此外，公用事业局还将通过采取有效措施保证安全生产，消除安全隐患，以减少安全事故，控制污染物排放，各项排放物质应达到国家或天津市(取更严格者)的有关标准，不发生环境污染事故。

　　此外，评价体系还将对办事效率、服务接待和处理、合理收费等内容进行考评。要求各单位设置服务热线并保持畅通，建立顺畅的投诉处理机制，提高正常业务和突发事件的处理效率，有效解决用户投诉，按规定合理收费。(记者余璐)