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一提到春运,人们眼前立刻会浮现出火车站售票厅人满为患、火车票一票难求的景象。在春运来临之际,天津的火车站究竟是什么样子的?车站提供了哪些新服务?新建了哪些配套服务设施?春运期间到火车站乘坐火车以及送站需要注意哪些问题?带着这些问题,本报记者对天津站、天津西站临时客站进行了探访。
A天津站:增设临时预售处,20个窗口同时工作
临时预售处增开20个窗口
1月19日下午,记者来到天津站南站房看到,在开启的售票窗口前都排着“长龙”。据记者观察,当时20个窗口有12个正常开启,8个窗口由于结账等原因处于关闭状态,每个窗口前基本都有50人至60人在等候买票。
为了缩短等候时间,使乘客更方便地买到火车票,天津市铁路客运站提前10天进入春运状态。为此,天津站还搭建了春运临时预售处并从1月21日起开始启用。天津站临时预售处设在世纪钟附近、原龙门大厦对面,毗邻建国道,离天津站公交总站100米,设20个售票窗口,其中1号窗口至5号窗口为只发售学生票的学生专口;6号窗口至18号窗口预售各类车票;19号窗口至20号窗口发售C、D、Z字头车票,如天津到上海D341次、北京到大连Z79次及京津城际列车等。
提前10天预售“D”、“Z”列车车票
春运期间,天津站各售票窗口对车票预售也做了重新调整。
天津站临时预售处:发售5日内该站始发通过的普速车票,如1月26日9:00发售1月30日车票;2月8日9:00发售2月12日车票。春运预售处将限售车票张数,每人硬卧3张、硬座5张。临时预售处售票时间为9:00至16:30,临时预售处不办理退改签业务,如需办理退票可到海河一侧的天津站南站房售票处3号窗口,办理改签可到23号窗口。
天津站南站房:靠近海河一侧,每日发售5日内天津站普速列车车票,提供24小时售票服务。
天津站北站房:靠近河东区新开路一侧,每日发售两日内本站普速列车车票,提供24小时售票服务。
对于“D”、“Z”、“C”列车车票,预售期也缩短为10天,比如1月26日9:00发售2月4日“D”、“Z”列车车票。
天津站春运归家指南
1、私家车最好从六纬路地道进入车站
天津站提升改造后,途经此处的车辆已经全部改为由海河东路隧道穿行。隧道分别有六纬路和建国道两个方向的出入口。对于有私家车准备送亲朋前往火车站的市民来说,最好选择从六纬路口进入隧道,因为从该隧道进入后右侧正好为落客停车区域,无须并道。此外,落客停车区域不能停车,因此车主可以选择先行将车停放在火车站地下停车场,然后与亲朋一起进入火车站。
2、存车30分钟收2元,切勿丢失存车卡
天津站地下存车场的车位十分充裕,为计时收费,停车30分钟收费2元,每小时为4元。
需要特别提醒广大车主注意的是,停车场为电子计费,车主一定要妥善保管停车卡,因为停车卡背面明确写着“如遗失本卡,工本费400元。”
3、行李多,可雇小推车送上火车
记者在天津站候车厅内看到,每个检票口前都有几个穿着红色制服、推着小推车的服务人员,提供行李送上车服务。据了解,每个小推车可以放十几个行李包,服务人员负责将行李从检票口帮助乘客送上火车,每个行李包收费10元。
4、发蜡、油漆皆为危险品
有些日常生活用品是被禁止带上火车的,其中包括酒精、油漆、强力胶、樟脑油、松节油、松香水、泡末发蜡。
5、热门车次需提早购票
据了解,春运期间天津站车票紧张的车次有:去内蒙古方向的1136次、去广州方向的T253次、去太原方向的2609次等。去东北方向的车次压力较轻。
B天津西站临客(杨柳青火车站):“黄牛党”绝迹
自从2009年5月天津西站正式进入整体提升改造以来,杨柳青火车站就成为了天津西站的临时客运站。今年春运期间,杨柳青火车站也将代替西站承担春运任务。火车站某工作人员告诉记者,西站虽然暂时“落户”杨柳青,但运营线路仍然基本以大部分向西线路以及部分向南线路为主。
售票窗口压力暂时不大
1月19日,记者来到杨柳青火车站售票大厅内看到,十余个售票窗口共有3个正常开启,分别为普通票窗口、学生票窗口以及动车组窗口,每个窗口分别有20个购票者在等候,售票窗口的压力暂时不大。火车站某售票工作人员说:“现在买票的人不多,所以窗口开启数量不多。等到人多时,火车站会根据实际情况加开窗口,以满足人们的购票需求。”
另据了解,春运期间,杨柳青火车站普通票预售期也缩短为5天,动车组为10天。预计杨柳青站将于2月9日至2月11日迎来一次出行高峰,日均客流量预计将达到8000人。
火车站内“黄牛党”绝迹
从今年的情况看,各火车站都加大了对“黄牛党”的打击力度。记者从杨柳青火车站外的停车场进入火车站,在这段大约50米的距离内,大约有五六个人上来主动询问记者是否需要火车票,但进入火车站后,无论是站前广场还是售票厅内都再未发现有黄牛党出现。
“为了迎接春运我们都加大了值勤力度。”售票大厅内一位值勤铁警告诉记者。除了售票大厅内有多名铁警巡逻外,站前广场也有数名铁警巡逻。一旦发现有人倒卖火车票就立刻上前制止。
此外,随着有关部门的联手整治,杨柳青火车站的黑出租问题已得到较好的解决。记者在火车站采访时看到,虽然也有几辆“黑出租”停在火车站门口外,但是火车站内的出租车等候区内秩序井然,排队等候的出租车均是本市各出租车公司旗下有运营牌照的出租车。
天津西站(临客)春运归家指南
1、不卖站台票,候车厅必须凭票进入
记者采访时发现,一元钱一张的站台票已暂停销售,不仅如此,要进入候车大厅必须凭票进入。
2、热门车次提早购票
据了解,今年春运期间杨柳青站车票紧张的车次有:北京至合肥的T63次、德州至承德的4412次、北京至威海的K411次、北京至徐州的K107次、北京至上海的D29次等。天津至青岛方向的D字头动车尤其火爆,请乘客抓紧时间预订车票。
3、停车场每昼夜收费12元
杨柳青火车站停车场为露天停车场,容量在150辆左右,设施齐全,有专人看护,四周也有围栏。
在收费方面,临时停车为一次3元,超过半天则为6元,若想停一昼夜以上则需先行登记,收费为每昼夜12元。对于过年需要乘火车外出又担心往返市区乘坐公交车和出租车不方便的私家车主来说,将车停放在停车场非常便利,出门10天需缴纳120元停车费。
4、6条公交线路连通市区
在杨柳青火车站,记者共看到有175路、153路、672路、669路以及便民6路等6条公交线路。其中从西站出发乘公交153路可以直接到达杨柳青火车站,全程约21公里,用时约40分钟。从天津站出发乘公交672路可以直接到达杨柳青火车站,全程约30公里,用时约1小时。从海光寺出发乘公交669路可直接到达杨柳青火车站,全程约27公里,用时需45分钟。从下瓦房出发乘公交175路可达到杨柳青火车站,路程约33公里,用时约1小时10分钟。