春运开始，天津市通往火车站、长途汽车站的各路公交车上，返乡外来工乘客剧增。多数人提拿的行李都超标，为方便他们顺畅乘车，各公交企业要求驾驶员们对这些乘客要“多疏导、多解释、多谅解”，让他们方便满意地回家。

　　早晨9点多，从华苑产业园区开往天津站的638路公交车开出三站，就被在产业园区内务工的返家外来工占满车厢，其中多数人都携带着超大、超重的行李，车厢走道及座椅缝隙都被行李占满，后面的乘客很难再上车。驾驶员站起来疏导他们把行李尽量码放好，腾出前后门走道以方便其他乘客上下车；期间，多数人都需要给行李购票，司机对有疑义的乘客耐心做着解释；个别乘客对他们挤占车厢有微词时，司机赶紧回话让乘客谅解。在50路、645路、186路等途经边远和建设工地的公交车上也不断出现这种满车厢返家外来工的现象，由于他们乘坐里程长，中途绝少出现倒替量，因此，给公交服务带来一些难度，为避免个别司机服务不周，各公交企业特别要求司机们做到上述“三多”，让这些给天津建设做出贡献的外来工们高高兴兴地回家。(通讯员王威)