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春节临近,为给广大市民欢度新春佳节,提供满意、舒心的乘车服务,本周开始,滨海新区各公交企业已着手按春节客运市场需求做准备,力争在“安全、间隔、卫生、报站、车辆电子路牌、沿途公交站牌、换钞、IC卡充值、站内乘车提示、信访接待”十方面让广大市民满意。
今天距离春节还有10天,新区各公交企业已进入春节运营的各项准备阶段。为保证安全运营,车辆制动系统、车内消防器材、服务设施安全检查和司机的安全教育已着手在做;为使配车及车次间隔满足市场需求,已着手编制假期三套配车调度计划,重点组织好大型交通枢纽、住宅小区、大型商业中心和大型娱乐场所的客流疏导,根据需求做好延时服务;为使车辆和场站清洁让市民满意,卫生自查、抽查、大规模检查工作已开始,卫生不合格车辆不得载客运营;对故障报站器和电子路牌的修复工作和对短缺、破损、误差公交站牌的清理整改已限期落实。针对一些线路终点站内上车提示服务方面存在的漏洞,相关部门也已督办整改,并要求节日期间,各线路都要全运时设置信访接待人员,通过政民零距离、23549000、96196和12319服务热线,多渠道听取市民意见,能当时解决的问题立即解决,不能马上解决的要给予说明和解释。(记者路熙娜通讯员王威)