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春节黄金周将至,旅游将掀起又一轮高潮,针对春节期间的旅游消费特点,市旅游质量监督部门昨日发布了春节出游四大警示。
首先,春节期间临近立春节气,但冷空气时有袭扰,提示准备外出旅游的广大游客要关注天气变化,加强防寒保暖,预防各类疾病的发生。自驾车出行的游客更要注意天气变化和路况信息,安排好行车路线。
其二,滑雪仍然是春节旅游的热点项目,也是一项高危险性活动。质监所提醒游客,出行前,最好向旅行社或保险公司咨询并购买含有此项保险内容的人身意外伤害保险。参加滑雪活动时,要选择与自身能力相适应的项目。要熟记雪场急救电话,留好票据,一旦发生意外事故,及时请雪场、旅行社和保险公司协助处理。
其三,签订规范的旅游合同。在签订合同时,尽量仔细阅读合同并将合同事项约定细致。旅游购物时游客应了解所购物品的质量,根据实际需要进行购买,并索要正规票据。节日期间客票紧张,自助旅行的游客,应尽早确定车票、机票。
其四,天津与十余个省市自治区和百余个城市达成旅游质监合作协议,游客在外地遇到旅游纠纷,可向当地旅游质监部门求助。北京、天津、山东、上海、河南、河北、广西、海南、四川、云南等10余省市已建成开通旅游服务热线,游客也可拨打电话“12301”进行相关咨询。
春节黄金周期间,天津市旅游质量监督管理所将24小时有人值班,接听和受理旅游咨询和投诉,旅游投诉热线:28359093。(记者赵贤钰)