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从天津市人才考评中心获悉,随着本市参加专业技术人员资格考试和公务员考试的人数不断增多,天津市人才考评中心的咨询电话数量呈直线上升趋势,原有人工服务系统已难以适应考生信息咨询需要。为此,该中心购买软硬件设备,在充分准备的基础上,日前开通了自动语音电话咨询系统。
该系统可以随时更新考试信息,考生只要拨通23112312,就可以通过自动语音服务系统获得考试相关信息。咨询内容包括考试报名安排、考试时间、下载准考证时间、考试合格标准、成绩查询、领证时间等。自动语音咨询电话24小时开通,考生如有疑问还可以在工作时间转接人工服务,这样大大方便考生了解、咨询考试相关信息。自动语音电话系统开通后,原咨询电话23134226、23192980取消。