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5日上午召开会议时,云南红河州州长杨福生在会前就批评现今的天气预报用词失当。“这几天,看天气预报还有接到的手机信息,在气象资讯中都说是‘今日天气晴好’、 ‘明日天气晴好’,然而,云南省、红河州都遇到了严重旱灾(2月8日《春城晚报》)。”
面对今年严重的旱灾,一边是老百姓每天坐在电视机前盼望“阴雨”的天气,一边却是天气预报员笑吟吟地播报“今日天气晴好”,估计除了整天惦记着出门旅游的人们,灾区大部分的人们定然是一肚子的火气:眼看人畜饮水困难、水库几近干涸,农业生产困难重重,这怎么还能称得上“晴好”呢?
这次天气预报被批的一个大背景就是云南、广西地区遭遇50年来一遇的特大旱灾,超过400万人饮水困难,两部委也因此启动了紧急响应,就在近日,因为云广地区旱情不断发展,中央也紧急调拨了7000万元救灾抗旱资金。在这种情况下,晴朗的天气就绝非一种利好,而更像是灾难,如此闭着眼睛说“晴好”,遭到炮轰,甚至引起农民朋友的不满也就是再自然不过的事情啦。
当然,“天气晴好”可能是天气预报的一种习惯用语,在多数情况下,这一说法当然也能为公众所接受,但在某些特殊情况下,比如发生旱涝灾害时,天气预报作为公共服务节目,就不能“只管天上之事,不近人间烟火”。如果预报过程中脱离百姓感受,高高在上,就会与百姓产生较大的距离感。换句话说,天气预报在便民的同时,也需要“亲民”。
在所有的电视类节目中,估计“天气预报”是与百姓的生活出行等最为息息相关的节目之一,长期以来收视率也是居高不下,极大地方便了民众的生活,但同时也对天气预报提出了更高的要求。这种要求绝不是仅仅体现在预报准确性上这么简单,更体现在语言、情感、风格上的亲民化,体现在为准确所做的种种努力上。就在去年,央视天气预报新主播王蓝一在博客中揭开的天气预报“潜规则”,如不说具体地方而代之以模糊的区位描述等,不就引起不小的争议吗?
从某种程度上说,天气预报的“习惯用语”,也是另一种形式的“官腔”,如果话语上缺乏与民众的情感共鸣,便民却不够亲民,为老百姓想得太少,只是形式化的播报,那么终究会有不满情绪出现。因此,无论是天气预报的“习惯用语”,还是别的官调官腔,无论是气象部门还是其他政府公共服务部门,都应该从这语言的细节中吸取珍贵的民意指向,政策举措上贴近民生,贴近百姓生活,将利民便民的服务做得更好。相应地,也就一定会受到百姓的信赖与赞赏。文/丁洪先