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记者从天津市客管办获悉,在即将来临的春节假期里,本市公交行业每天将投入市场5000部公交车;根据初一至初七客运市场走势,编制了四套运营调度计划;按10%的比例增大了白天运力;晚间根据客流情况增加末班“班后班”;并制定特殊天气运营预案,随时应对雪雨天气中安全行车,为广大市民春节出行提供安全、方便的乘车服务。
据了解,今年春节假期里,非雨雪天气中,本市公交日均客流量会超过200万人次,初三、初四、初六三天的客流量会达到220万以上的人次。公交各企业均按“除夕、初一、初二和初五、初三初四和初六”四个时间段的不同客流走势,制定了四套配车和车次间隔适度差异的调度计划,以满足不同情况的市场需求。期间,为保证初二姑爷节和集中拜年时段的乘车高峰,增加了白天和晚间的运力;加大了对上午九点前车辆合理调度的管理,以杜绝高峰到车跟不上的误差;通往大型居民区的公交线会根据晚收车客流情况,给末班车增加运力。为给广大市民春节出行提供满意的服务,市客管办23549000和12319服务热线24小时开通,接受和受理乘客投诉,也可以拨打公交集团96196(6:00--22:00)服务热线反映服务方面的问题,三条热线均在最短的时间内给予来电人回复。(通讯员王威)