“购买产品达到一定数额后，将返还1万元现金。”日前，消费者李某的母亲在听到按摩机销售商如此宣传后，花巨额资金购买了12台按摩机。当老人提出要求返还1万元现金时，销售人员却坚称没有这回事，不但不予返款更不予退货，焦急的李某只好向工商和平分局投诉。

　　据了解，消费者李某的母亲年纪老迈，儿女不在身边，长期一人在家。不久前，老人在社区内听一家公司的销售人员宣传按摩机产品，声称对老人的症状会有改善。随后，老人又在某菜市场内的摊位上免费体验了该按摩机产品。体验过程中，厂家3名销售人员大肆推销。经不住诱惑，老人随即购买了按摩机、鲜氧解毒机、保健枕和保健垫等产品。接下来，销售人员又声称公司年底开展活动，如果购买产品达到一定数额，就会返给消费者1万元现金。老人信以为真地又购买了12台按摩机，前后共花去3万余元。当老人提出要求返还1万元现金时，销售人员却坚称老人听错了，根本没有任何奖励。老人察觉上当受骗，便提出退货，对方却不予退货。儿子李某得知此事后，便找到销售人员理论，对方仍坚决不予退货。无奈，李某求助工商部门进行解决。

　　工商和平分局工作人员在全面了解情况后，对厂家销售人员进行深入查访，经过工商部门的调解，厂家最终同意退回消费者现金23600元。

　　春节将至，工商部门在此提醒老年消费者：节日期间，对于各种名目的保健产品宣传推销，不要轻易听信，务必做到理性对待、谨慎购买；对于销售此类产品的销售人员，注意观察其是否在短期租赁价格便宜的房子内或露天摆摊进行宣传推销，这样的推销者往往销售后转瞬就人去屋空，一旦发生消费纠纷，难以找到对方，维权难度较大。所以，凡出现此类问题时，消费者一定尽快进行举报投诉。(记者扈嘉怡通讯员齐建全)