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4日上午11点50分,天津河东区民族园小区内,业主袁女士乘坐电梯下楼倒垃圾时,电梯突发故障将其困在四楼,拨打电梯内的求助电话无人应答。最终,在邻居、民警和消防人员的救援下,袁女士才得以脱身。此事牵出了该小区老物业撤出、新物业尚未接手的管理真空局面,居民质疑一旦再有类似事件发生该怎么办,而新物业到底何时才能接管小区?
据袁女士介绍,她家住在四楼,她乘坐电梯下楼,可当电梯门关闭后,电梯却出现故障不动了,电梯门也打不开。“我拨打电梯内的求助电话找小区维修人员,但电话始终无人应答。我只能大声呼救,邻居听到我的呼救声,出来查看并帮我拨打了119。”
很快,民警和消防人员赶到现场。消防人员拿出撬棍展开救援工作。“他们撬门过程中,发现电梯的缝隙卡住一个类似烟盒的异物,当把这个异物拔出后电梯逐渐开始运行,在摇晃了几下后就到达了一楼,大门也随之打开,我赶紧跑了出来,我大约被困了20分钟,急得鼻子都流血了!”袁女士说,老物业撤出而新物业还没有接手,这几天垃圾没人清理了,居民只能自行将垃圾从楼上运至楼下。“我猜测很可能是有垃圾掉到电梯的缝隙影响了运行。”
据小区居民介绍,老物业今年2月28日已经撤出小区。“本来说3月1日有新物业来接手,但又因为物业费等问题不来了,小区已经好几天没人管了,大家都很担心。”
对此,属地龙潭路居委会孙主任介绍,从老物业贴出撤出的告示后,居委会和街道就开始着手协调新物业事宜,并通过选举选出了新的业委会成员。之前的确有三家物业公司竞聘该小区物业,并且通过入户征询,选出了其中一家物业公司,定于3月1日与老物业公司交接。但选中的物业公司经过考核测算,认为没有利润放弃了应聘,这才导致小区的管理出现真空。目前,另一家物业公司已经决定接手该小区物业管理。“如一切顺利,明天新老物业就会进行交接。”(王昊)