【专题】2010年全国两会
出席全国政协十一届三次会议的在津全国政协委员冯幸耘向大会递交提案,建议相关部门尽快推动制订针对社区物业服务的规范化标准,进一步加强住宅物业管理,打造社区服务“金字招牌”。
冯幸耘委员说,建议相关职能部门尽快对住宅小区物业管理状况进行全面普查,并及时提出解决方案;由政府职能部门加强对物业企业服务与管理过程的规范化指导,明确物业企业的服务范围与标准、收费项目与标准。此外还应设置物业争议调解机构,对物业纠纷的调解程序和调解规则做出切实可行的指引与规范。(记者刘超)