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5月9日,记者从“观世博、游天津”系列旅游宣传活动中获悉,津沪两地旅游企业为了充分利用世博会举办契机,发挥两市旅游资源的优势,加强两市旅行社之间的交流合作,双方确定为相互接送旅游团队合作伙伴。
按照合作协议规定,双方将在旅游团抵达旅游地之日前1至3日内向对方确认,接待方应在收到组团方确认函之日起1个工作日内予以确认。
接待方按照双方约定的接待标准和行程安排为旅游团提供优质服务,如接待方未按照约定的接待标准和行程安排提供优质服务,应当为旅游团提供补偿服务。同时,旅游团对紧急情况制定相应的处理预案,以保证游客权益。
另外,津沪两地旅游企业还约定相互加强广告宣传力度,不断扩大旅游市场占有率及影响度,积极促进客源流动。