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世博会开园以来,中国馆成为众多游客进园参观的首选,中国馆预约券也随之变的一票难求。5月10日清晨6点,众多游客提前3小时来到上海世博园区门口排队,等候进园领取中国馆预约券。
2010年5月9日,上海世博园中国馆内100多米长卷的《清明上河图》,引来众多观众驻足。依托高科技演绎动感的《清明上河图》给参观者新奇与不同感受。
天津北方网讯:上海世博会中国馆常务副馆长钱之广今天介绍,截止至5月12日,中国馆共接待参观者977426人,其中国家馆共接待观众460815人,省区市馆共接待516611人,如果包括试运行接待量,共计接待观众超过140万人。
据悉,到目前为止,中国馆运行情况总体平稳,观众组织秩序基本正常,进出场馆顺畅,未发生长时间排队现象。开馆以来,中国馆的工作人员和服务保障团队的成员每天都连续工作十几个小时,不断改进工作,齐心协力,唯一的目标就是让参观者满意。
在度过了运行磨合期之后,中国馆开始着力提升服务质量。馆外排队区的安保人员、秩序维护员和志愿者不断完善服务意识,在维护秩序的同时,提供无微不至的人性化服务,对有特殊要求和行动困难的参观者尽力满足其要求。针对即将到来的炎热和多雨天气,参观者服务团队已经作好了充分的预案。此外,中国国家馆各展示段接待员加强培训,提高讲解水平。从细节着手,让观众游得顺利、听得明白、看得透彻。