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编辑同志:
天津北方网讯:我是一名74岁妇女。今年4月9日,我参加了在南开区雅安道东口乐仁快捷酒店举行的一个报告会。会上,一名大夫讲了老年病发病原因及预防治疗要求,并播放了一些人吃了“雪氧通力”后效果明显的录像。随后,大夫为每位到会者把脉。当问我有什么病时,我说我在去年10月份因肾积水做过肾穿刺手术,又做了输通尿道手术,目前还在做术后预防化疗。大夫马上说,化疗杀白血球,对身体不利,你就吃“雪氧通力”吧,不用再做化疗了。就这样,我在他们的诱导下动了心,想买几盒试试。推销人员说,要吃到一个疗程才能管用。通过他们的反复劝导,我买了6大盒(赠10小盒),共花了2958元。转天,我准备吃时才发现是保健食品。孩子们知道后,不让我吃,说不能代替医院的化疗。我想已经买来了,只要吃不出毛病就吃吧。可我吃到第二周时,就感到身体不适,鼻子特别难受,右小腿不得劲。我马上给售后服务打电话,得到的回答是,说我肾阳虚,让我用大拇指按揉脚心。我按其办法做了三天还是不行,再打电话,就不通了。我停药后,一切就正常了,说明这药不适合我用。我希望其他人别再上当。读者韩爱琴
“雪氧通力”厂家退款
就韩爱琴老人反映的问题,记者与南开区工商局取得联系。南开区工商局有关负责人员说,他们向乐仁快捷酒店了解了情况,酒店负责人说在韩女士参加活动的时间段,使用酒店房间的人出示的是假身份证,留下的联系电话也是假的。酒店负责人表示,酒店无法向使用房间的人询问使用房间的用途,所以这件事跟酒店没有关系,不认可对韩女士的问题有连带责任。
记者拨打“雪氧通力”天津服务热线电话调查了解情况,其工作人员说,韩女士吃了两粒就不想吃了,其出现的症状可能是化疗引起的。他们已经为韩女士全款退货。
记者向韩爱琴老人核实,她向出售“雪氧通力”的公司进行了投诉,现在是退款了。但她是吃了不到7小盒的赠品后感觉不适才不吃的,并不是只吃2粒不想吃了,而且公司扣了7小盒的货款345元。
上当受骗者大有人在
近来,本报接到许多像韩爱琴老人这样的读者来信,反映一些人在宣传推销药品、医疗器械、保健食品中存在的欺骗行为。
读者曾德祥反映,目前,市场上药品及医疗保健品层出不穷,从床上睡的、身上穿的、嘴里吃的、口里喝的,按摩、电烤五花八门,这中间有不少假冒伪劣产品,让老百姓受到伤害。为治疗前列腺增生尿频尿急,他没少受骗上当。他买过所谓加拿大引进的高科技肚脐治疗仪,买过前列腺治疗仪,全都没有疗效。他上当的主要根源,在广告宣传上,吹牛不上税。
年过八旬的穆恭反映,天津市老年学学会老年健康促进会近日到他们单位,说开展“全民健康生活方式”进社区活动,属公益服务,不收取任何费用。他在老同事的劝说下参加了,填了一张表,测了血压,做了微循环测试。他告诉工作人员,他近年来体检有关肾的三个指标,中肌苷、尿素稍偏高,尿酸通常正常偶尔偏高,前列腺肥大,天凉时尿频尿急。女工作人员一再劝说他使用“香天胶囊”,说治前列腺病很有效,并说有这方面的专家可以指导,一个疗程4000余元。因为他看过“香天胶囊”的宣传品,“香天胶囊”是保健品,标明不能代替药物。可女工作人员却作为治疗前列腺的药物推荐,一再推销,纠缠近一个小时。
发现欺骗行为可举报
记者采访了市食品药品监督管理局有关负责人。有关负责人提醒,目前常见的各式各样的义诊、免费体检、健康讲座,很多是采取欺骗手段进行药品、医疗器械、保健食品销售的违法违规行为,广大市民应该提高自我保护意识和识别能力。推销中目前常见的欺骗手段和特征是:一、上门推销不开发票。直接进入社区,先让居民免费试用,然后销售,销售人员不开具正式发票,产品一旦出现问题,商家就以没有发票为由将责任推得一干二净。而且因为其流通性强且通常只留电话联系方式,事后很难找到其固定营业场所。二、借免费旅游之名推销。以组织免费旅游名义,把一些有类似疾病的患者召集起来,租礼堂开讲座,夸大宣传某种药品甚至非药品的特殊疗效,然后进行销售。三、免费体检成促销诱饵。组织开展免费体检,以“专家”名义推销所谓特效药,有的根本就不是药品,而只是保健食品或普通食品。四、广撒网,夸张宣传。通过发放宣传单,撒网式对产品进行夸张宣传,将保健食品、消毒用品等当药品出售,将一般产品当医疗器械出售,让许多消费者误以为这些产品是药品或医疗器械。五、打免费试用幌子。以“免费试用、无效退款”等宣传口号来打动消费者,在一些群众多次试用后,便会游说购买其销售的药品、医疗器械、保健食品。六、开设咨询热线销售药品和医疗器械。打出健康咨询热线,提供免费咨询,实际上只要有患者打进电话询问,对方都会推荐同一种药品、医疗器械或保健食品。
市食品药品监督管理局提示:在社区、旅游景点等公共场所,以宣传、义诊、健康讲座等形式销售药品、医疗器械的行为,均属于违法违规行为。广大市民发现上述行为,可以直接向市食品药品监督管理局稽查处举报,举报电话27318068。购买药品一定要到正规药店或医疗机构,并索要有效凭证。不能从个人手中购买药品,不要购买过期失效药品,也不要受夸大虚假宣传的误导而误将保健食品或其他产品当做药品购买。