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天津保监局推行车险理赔服务质量评价体系并在媒体上公布后,各保险公司都在提升理赔服务质量上下工夫,日前,有保险公司推出一种新型理赔服务,更加便捷,“老司机”上车险保费还可打对折。
在车险价格基本趋同的情况下,理赔的好坏成为车主选择保险公司一项很重要的指标。天平汽车保险公司推出了特别定制的“理赔信封”,被保险人报案后,公司查勘员会向被保险人发放理赔信封并告知其赔案所需单证和理赔信封的使用方法。在这个信封的背面明确标有所有需要寄送的单证,包括本次事故证明、行驶证复印件等,被保险人只要按照列表将全部单证放入理赔信封,投入附近邮箱即可,不需粘贴邮票、不需填写地址,省去了到保险公司一遍遍递交材料的麻烦。该理赔信封采用挂号信方式,车主不必担心可能丢失的问题。
“车撞树?我绝对不可能。”对于许多驾驶“老手”来说,传统车损险中保障的单方事故很难发生,但只要购买车损险,就要为这部分风险支付保费。据了解,一家专营汽车险的保险公司在本市推出了一款只保“车碰车”事故的车险,由于保障范围缩小,保费还不到传统车险的一半。
据了解,目前市场中的车损险基本都是由统一的A、B、C三种条款演变而来,产品大同小异。据天平汽车保险股份有限公司相关负责人介绍,“老手”的驾驶经验比较丰富,出现单方事故的情况比较少,购买以往的车险产品,可能会感觉不太划算。而这种新推出的“车碰车”车损险,将所有非“车碰车”造成的损失都划入责任免除范围,使得保障范围缩小,所需的费用也比传统的车损险便宜一半还多。也由于这种保险对于车撞树、车蹭墙等单方事故不予理赔,保险公司也可以避免车主制造假赔案而形成的道德风险。
雨季来临,有些车主希望为爱车投保涉水险,但大多数保险公司都要单独投保,且费用不低。据介绍,天平汽车保险的车损综合险保障范围中包含了车辆涉水行驶造成的损失,车主购买这种保险,不用再补上其他保险就可获得全面保障。