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市委宣传部市文明办调研组
天津北方网讯:今年初,市委、市政府奋战300天综合整治市容环境的决策部署,点燃了南开人民“同在一方热土、共建美好家园”的激情!四个月过去了,在社区环境整治这场决战中,南开区累计清拆违法建筑9806平方米,拆除违法棚亭498间,清理违章圈占2230处,立面拆违4316平方米,清运堆物堆料10634吨,小区路面硬铺装8.6026万平方米,新建和提升绿化18.02万平方米,封堵“窗改门”298个……许多居民看到改造后的社区变得干净整洁、清新靓丽,纷纷表示,市委、市政府又给咱老百姓办了件大好事!我们要把小区管理好、维护好,建设美好家园。
决战决胜
必须赢得群众的理解支持
南开区有许多建于上世纪八、九十年代的旧社区。陈旧破损的管网设施,混乱无序的私搭乱盖,脏脏兮兮的树木绿地,令人厌烦的非法广告……居民群众渴望早一天改善生活环境。得知市委、市政府要对旧社区进行综合整治,党员干部摩拳擦掌,居民群众欢欣鼓舞。也有人担心,老社区脏乱差环境是多年遗留问题,整治起来非常复杂,这次真能解决?
南开区委、区政府清醒地认识到,对9个街道的86个社区进行综合整治,不仅面广量大,而且涉及大量历史遗留问题和群众切身利益,是一场攻坚战。区委、区政府迅速成立以区委书记、区长为总指挥,由12位区级领导和相关领导担任副总指挥的“南开区奋战300天市容环境综合整治指挥部”,明确工作重点,制定工作安排,召开誓师动员大会。
社区市容环境综合整治是市委、市政府精心打造的民心工程,更是群众性精神文明创建活动在社区的生动实践。南开区充分利用区属新闻媒体、社区市民学校、文化活动室等宣传阵地,大力宣传奋战300天市容环境综合整治的目的意义,宣传区委、区政府“把好事办好”的利民举措,宣传社区居民在环境整治活动中应承担的责任和义务,宣传广大干部群众“特别肯吃苦,特别能战斗,特别讲奉献”的感人事迹。组织发动80000余名志愿者进社区、入楼门、到家庭,发放《致居民一封信》50000余份,设立宣传点20余个,悬挂宣传横幅300余幅,在市民学校集中组织《天津市城市管理规定》宣讲100余场,营造了支持参与社区综合整治的浓厚氛围。
社区市容环境综合整治,赢得了绝大部分市民的真心拥护,但也有极少数居民一时不理解,甚至提些额外要求。针对这种情况,区领导反复叮嘱工作人员,一定要做好个别人的思想工作,真正把好事办顺,把实事办好!
嘉陵北里社区人称三多:下岗的多、残疾人多、困难户多。有些居民为了生计一大早离开家,直到很晚才回来。在清拆护栏时,社区居委会的同志为了做到宣传入户,不厌其烦地逐家做工作,有时为见到家庭主人要跑五六次。社区居委会副主任张祥玲负责的一户家里总是没有人。有一天,当她再次敲响这家的防盗门时,屋内传出稚嫩的童声:“你们有完没完了,总敲门,大人没在家!”听到这番话,张主任虽然心里很委屈,但仍隔着门对这家小主人说:“对不起,打扰了,等你们方便时我再来。”一天晚上,张主任拖着疲惫的身子正要回家时,突然抬头看见这家的灯亮着,于是不顾疲倦咬牙爬上六楼,再次敲响房门。防盗门终于打开了,主人说:“什么也别说了,就凭你这辛苦劲,我们也配合你的工作。”
决战决胜必须打造精品工程民心工程
今年三、四月份,社区综合整治攻坚战全面打响。为了确保工程进度,参战人员“5+2”、“白+黑”坚持文明施工,精心施工,把好事办好,全力打造群众满意的精品工程、民心工程。
为了打造精品工程,施工中大到立面装修整体效果,小到地砖颜色花纹搭配,都力求尽善尽美,精益求精。
向阳路街冬云里小区坐落在城乡接合部,是远近闻名的“城中村”。“村内”1200户居民中违章圈占、搭设棚亭的就有近千户。综合整治前,“村内”垃圾无人清运,甬道任意圈占,绿地变成自留地,有种玉米高粱的,有养鸡鸭猪羊的,甚至有私自打井修建佛堂的,整治难度大,工作不好做。为了确保工程顺利实施,参战人员坚持以人为本,文明施工,感动了不少“堡垒户”和“钉子户”。一户姓张的居民家中有癌症患者,病人卧病在床,情绪很不稳定,尤其是怕听到施工噪音。在拆除他家窗外违章时,为了减少噪音,施工人员放弃机械操作,一点一点地用撬棍撬,用双手扒。整个拆除过程历时两个多小时,室内的病人竟没有听到一点声响。当患者家属出门看到施工人员的双手磨破了时,哽咽着说:“你们真是太仁义了,叫俺说啥好啊!”
冬云里社区5号楼李大爷是小区里的老住户,从搬进来就搭建了违章建筑,当施工队进驻社区时,他逢人就说:“咱小区这么多违章建筑,我不信能拆干净,只要有一家不拆,就甭想动我一块砖瓦。”工作人员认真地说:“大爷,您放心,我们是一把尺子量长短,您就看好吧。”李大爷认了真,每天跟在施工队后面,当起了“监督员”,看着一个个“堡垒户”被攻克,一个个“钉子户”被拔掉,李大爷口服心服。回去主动拆除了自家使用了10年的存车棚。不仅如此,李大爷还当起了义务劝解员,主动做邻里工作。在安装楼道防盗门时,还自费为全楼每户居民配齐了钥匙。
荣迁东里是改造难点。这里有36家生活困难户,多年来一直靠在自家搭盖的棚亭中卖早点、卖菜等为生,拆除他们的违建和棚亭就意味着砸了他们的饭碗。社区整治指挥部考虑到他们的实际困难,采取先安置后拆违的办法,多方联系有关部门,为他们另谋生路。在商委等相关部门的帮助下,为26户在市场找到了固定摊位,为10户找到了工作。由于工作细致入微,整个拆违工作提前一周完成。
决战决胜 改造环境同时提升市民素质
随着整治成果的显现,群众真切地感受到政府是实实在在为群众办实事、办好事。整治过程呈现出“由让我拆到我要拆,由冷眼旁观到主动参与”的可喜局面。
泊江里社区顾时棋老人患脑栓塞,心脏安有起搏器,走路都不方便。当他看到热火朝天的劳动场面缺少人手时,便当起了质量义务监督员,每天一大早就拄着拐杖来到工地。在他的影响带动下,每个有整治任务的社区,都自发建起了质量义务监督员队伍。在他们的监督下,全区没有发生一起不合格工程。延安楼社区地处城乡接合部,是典型的“村中城”。整治前,黄土漫天,杂草齐腰,蚊蝇扑面;整治后,天空变蓝了,道路平坦了,广告涂鸦不见了。居民们感到,我们要倍加珍惜来之不易的整治成果,彻底摒弃生活陋习。在楼门长姜文茹的带领下,居民们一齐动手,粉刷楼门楼道,清除楼内堆物,还利用废旧纸盒和标语纸,制作了“讲文明、树新风、见行动”、“爱护社区环境,创造美好生活,构建和谐邻里”等温馨提示牌。居民们把家里的花瓶、盆景摆放在楼道,就连楼道窗台也擦得跟家里一样干净,楼门一下子变得亮丽起来。当串亲戚走朋友的来到这个建于上世纪70年代的老楼时,还以为是找错了地方。
人民城市人民建,管好城市靠人民。志愿者就是建设和管理城市的主力军。区文明办、区市容委组织全区80000余名志愿者秉承“我居住、我参与、我维护、我奉献”理念,组成800余支城市管理规定宣讲队、文明礼仪宣传队、质量义务监督队、爱绿护绿队、治安巡逻队等志愿者队伍。他们走街串巷,倡导文明礼仪,宣讲城市管理规定,劝阻不文明行为,维护社会治安,促进社会和谐,成为一道靓丽的风景线。昔阳里南院有楼间绿地14片,综合整治后,爱园护绿志愿者自觉承担起管养任务。为绿地起了名字,立上牌子:护绿使者万青树、百花艳、夕阳红、月季园……在志愿者的带动下,广大市民自觉摒弃随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画、损坏公物、践踏绿地、光膀上街等陋习。
“同在一方热土,共建美好家园”。社区环境综合整治留给我们的不仅是一个个干净整洁、清新亮丽的社区,还有“小区是我家,人人都爱她”的氛围,文明和谐的社会风尚。天津的市民文明素质和城市文明程度正与城市环境一起向上提升。