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天津北方网讯:连日来,本报新闻热线不断接到南开区万兴街清新园业主反映,今年春节过后,小区物业办公用房突然被开发商出租给了一家幼儿园,原本清静有序的社区环境由此遭到很大程度的破坏,从而引发众多业主的强烈不满。出于对开发商行为合法性的质疑,当地居民联合起来,通过业主委员会多渠道主张自己的合法权益,但一直没有得到满意的答复。对此,记者进行了相关调查。
突然“冒出”的幼儿园
“把物业用房出租给外边的幼儿园这事儿,之前我们根本就不知情,也没有人向我们征求意见。”清新园业主赵先生等人介绍,被出租的是一座二层小楼和附带小院,总面积上千平方米,小楼此前是物业办公用房,院内还能每天停放约60辆业主车辆。“幼儿园来了以后,物业公司的人员都搬走了,业主的车也不能在小院里停了。”赵先生说,小区内原本就车位不足,这样一来更加紧张,消防通道经常被占压,而且勉强停放经常造成剐蹭、堵车等意外发生。另外,幼儿园进驻后,大量外来车辆涌入,使小区内安全隐患增加,“路边停满了车辆,有时连业主休闲散步都成了问题,这种情况在以前根本没有过”。
采访中记者了解到,这家“民办幼儿园”的突然进驻给小区业主带来的烦恼远不止于此。“幼儿园老板在小楼周围安装了许多摄像探头,这是出于安全考虑我们理解,可令人气愤的是探头对着的不是孩子们的活动场所,而是瞄向近在咫尺的业主居室窗口,这不是明显在侵犯我们的隐私嘛!”清新园业主吴女士等人说,尽管后来在众业主的强烈反对下,该幼儿园老板将摄像头做了调整,但在与业主打交道过程中经常发生口角,冲突不断,先后多次,直到民警到场才平息事端。另外,为了缓解与当地居民的矛盾,该幼儿园在二层小楼南侧另外开启了一个小门,但此举仍遭到众业主的反对,“小区的私密性遭到了破坏,给小区保安工作增加了难度,居民安全感也降低了。”
同时,目前该幼儿园没有相应的合法手续也是众业主反映的焦点所在。“竟然把房屋出租给没有资质的幼儿园,开发商到底是怎么想的?他们有这个权力吗?这种做法合法吗?”而针对众业主上述疑问,开发商方面一直没有做出令人满意的答复。
小区内没有了物业用房
“小区物业用房等配套设施曾是开发商售房时的宣传‘卖点’,很多业主在买房时也是看中了这一点,可这个‘卖点’在房屋卖出8年后就被越来越忽略了,一来二去,我们小区连固定的办公用房都没有了。”清新园业主委员会一位成员向记者介绍,最初的物业办公用房被开发商指定在该小区5号楼一处100多平方米的单元房内,后来搬到了前面文中提到的二层小楼内,然而随着幼儿园的进驻,物业公司又在接到开发商的指令后,竟然搬出了清新园,到附近的清新大厦内临时办公。对此,业主们意见很大。“物业公司不在小区内办公,恐怕天津市内不会找出第二例,服务不方便暂且不说,如果今后一旦我们跟现在的物业公司解除了合同,改请其他物业公司来小区服务,到时候连最起码的固定办公用房都没有,我们就太被动了。”
夹缝中生存的物业公司
接到清新园众业主反映后,记者与当地泰达物业公司取得了联系。“业主反映的情况基本属实,但有些情况需要说明一下。”该公司一位负责人解释说,在清新园的早期规划中,二层小楼是开发商与教育部门联合建设幼儿园的场地,但在施工期间,教育部门突然提出撤资,全部建设费用于是改成了开发商单方投入,所以产权归属开发商。
“矛盾发生几个月以来,我们被夹在中间也很无奈。”接受采访时,该负责人承认屡次变更物业办公地点对工作确实不利,也承认是幼儿园的进驻激化了矛盾,但同时表示这些变动都是开发商所为,作为开发商的下级单位,该公司也无能为力,目前只能一边奉命行事,同时还要安抚业主情绪。可尽管如此,该公司的工作也越来越陷入被动。“现在很多业主把拒交物业费当作了维权的手段,以前上交率都超过85%,可这几个月越来越少,有时连30%都不到。”这位负责人也担心长此以往会给各方带来不利。
“6月中旬,我们已经把相关情况上报,听说领导层也很重视这事儿,也一直在研究既支持教育事业,又保障业主权益的解决方案,可到现在没有结果。”该负责人最后表示,在等待上级解决方案过程中,物业公司会尽自己所能,把本职工作做好。
记者采访中了解到,对于二层小楼的归属问题,众业主持有不同的观点:“在与我们的沟通中,开发商方面一直在强调那里的产权归他们,但始终没能应我们的要求拿出相应证据。”众业主希望此事能引起相关部门的高度重视,使问题能够尽快得到合理的解决。