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7月5日,安利大中华区副总裁刘明雄首次到访天津,一下飞机就饶有兴致地参观了滨海新区,“亲眼看到天津滨海新区的总体规划和快速发展,让人震撼,深受鼓舞。目前安利在津业绩持续飙升,相信安利也会伴随滨海新区和天津的发展一同成长”。
谈到企业发展,刘明雄反复强调:“人才是制胜的法宝。”6年前,深具前瞻性的安利建立了安利(中国)培训中心,一个安利在全球首家专属于营销人员的培训机构,并创建了一整套多元化培训体系。刘明雄说:“面对一支素质参差不齐、流动率高、人数庞大的直销人员队伍,培训困难重重。过去只选择潜力较好的直销员来培训,现在却是全员培训。其中,对于资深直销员采用面对面培训;对于中基层直销员采用‘带课下乡’培训;对于新直销员通过网络远程教学,设置了88门课程,轻松完成入门培训。未来还将从兴趣出发,通过网络游戏的形式,设置虚拟角色模拟营销。”目前,有许多公司对直销员采用激励性培训,诉诸激情;而在安利则倡导“知识安利”理念,诉诸理性。安利不只是培训如何销售产品,而是如何从业有德,经营有道。
2009年9月,安利(中国)公司荣膺哈佛《商业评论》第三届“管理行动奖”优秀奖,成为中国首个获此殊荣的跨国直销企业。2008年,安利(中国)公司投入在培训上的资金近2亿元,2009年近3亿元。刘明雄表示:“安利(中国)正全力倡导‘吸纳、激励和发展人才’的行动计划,用知识提升企业竞争力,推动企业战略发展。安利始终相信培养人才是企业的长远未来。安利坚定不移地走这条路,我相信还会一直走下去。”
直销业是个人员高流动性的行业,在直销员管理培训等方面独树一帜的安利公司,今天花重金培训的直销员,明天就可能加入到竞争对手的阵营中。刘明雄表示:“即使有人才流动,也是在这个行业内,我们的培训对安利传播企业文化有帮助,对业内直销员整体素质的提升有帮助。直销员整体素质的提高,也将积极促进国内直销行业的健康发展。”
本报记者陈璠