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天津日报群工部:
今年五、六月间,我的父亲张某某入住天津骨科医院,做更换膝盖关节的手术。出院结算后,我对该医院收取的费用存在异议,但是,跟该院相关部门人员沟通后,却没有得到合理的答复。
首先,入院检查时,医院强行对病人检查了梅毒、甲肝、乙肝、丙肝、戊肝、彩超多普勒等项目,都按照自费的标准收取了费用。做个手术,为何非要检查梅毒?这样做,是在加重患者的负担,而且,是否应当事先征得家属同意?其次,收费项目中,包括一笔70多元的取血“包车费”费用,而实际上无论是办理手术用血,还是出院退还剩余血液的手续,都是患者家属自己前往血液站办理。医院收取的这笔“包车费”,是否合理?
患者家属张先生
□附记:
天津骨科医院答复本报称,该院术前检查的项目,包括梅毒、乙肝等自费项目,在检查前都已经向患者或家属交代,且都有患者或家属签字的知情同意书。该患者是个80岁的老人,根据卫生部2000年6月发布的《临床输血技术规范》要求,手术需要输血的患者,术前必须要检查梅毒、乙肝、丙肝等化验指标,且将标准的知情同意书附在该文件的附件中。天津骨科医院和本市所有医院均按照卫生部这个文件规范执行术前检查的。“至于进行的甲肝、彩超等检查,都是必备的医疗程序,医院在事先告知后,进行上述检查并收费,并无不当。”该负责人说。
关于患者提出的“包车费”问题,天津骨科医院答复称,根据市政府规定,患者输血前需办理用血指标,即到血液中心缴纳用血互助金,出院后根据用血情况办理退血指标。患者往返血液中心的车费,是办理用血互助金。而患者出院账单上的取血费,是该院医务人员到血液中心取血发生的用车费用,与患者缴纳互助金自付的车费不同。
该医院答复称,患者家属对检查提出异议,一方面是对目前的诊疗方式不了解造成的,也和该院医务人员的解释工作没有到位有关。如果患者家属仍有不解,该院愿意配合做好细致的解释工作。
本报记者胡然