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“感谢社区,为我们解决了十多年的电表分装问题。”近日,78岁高龄的赵师傅来到半山镇杭钢北苑社区办公室,紧紧拉住社区工作人员的手,不停地说谢谢。
赵师傅所在的楼道共有24户人家,其中有8户因种种原因未安装用电一户一表。为了保证居民用电,供电单位杭钢物业管理公司直接将总表装到了赵师傅家里,每次电费都由赵师傅先垫付,然后赵师傅再挨家挨户上门去收另外7户的电费。赵师傅说,10多年前,自己年纪轻还跑得动,倒也不觉得什么。随着年龄的增大,身体素质的下降,近几年来,自己越来越觉得力不从心,每次上门收电费成了他一块心病。尤其是近几年来住户更换频繁,房屋卖的卖,出租的出租,常年在外的在外,经常收一次电费要解释半天,跑上很多趟。至今还有一住户欠着他80多元电费联系不上。
怎么办?赵师傅说,这几年他跑了好多单位和部门,想解决安装一户一表的事宜,但迟迟得不到落实。原来,他所住的杭钢北苑17幢性质比较特殊,不像周围其他房产权属于杭钢集团,所有的维修等都会由杭钢物业来解决。17幢大部分住房的产权属于杭州安装公司,又有一小部分属于电信公司。赵师傅急得不知如何是好。居民们也说,17幢房就像没娘的孩子,有事情都不知道找谁。
杭钢北苑社区工作人员听说后,多次与安装公司、杭钢物业公司取得联系,几经周折,终于达成了一致意见:由社区出面打报告,每户住户适当出点安装成本费,由杭钢物业管理公司负责上门安装一户一表,安装公司今后会抽出一部分资金用于17幢公共部分的设施维修。17幢居民知道后很高兴,纷纷主动将钱交到社区,有个出差在外的住户,听到消息后专程从广东赶来,将房门钥匙交给社区。他们说装一户一表是大家期盼已久事情,社区帮他们办了一件大实事、大好事。目前,一户一表已安装完毕,这才有了本文开头的一幕。
据《杭州日报》记者刘伟通讯员钱医灵葛君萍拱墅报道组汤臻