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????移动互联网不仅是一个时髦的词汇,它也是当今电信运营商面临的巨大挑战。
????随着信息通信业生态环境的剧烈变化,终端厂商、互联网企业开始打破原有的平衡,在一些运营商传统领地上分食利润,而电信运营商却面临着沦为“数据管道”的威胁。中国移动董事长王建宙在接受记者采访时就表示,现在电信网络数据流量巨大,而这些流量主要来自于上网应用。普通手机用户、智能手机用户和上网卡用户三者所产生的数据流量比例,大概是1:10:100。这意味着电信运营商费尽投资、苦心经营的网络,绝大部分已经成为互联网公司的“管道”,而这管道里流走的不仅仅是数据,更是大量的利润和运营商传统的优势地位。
????怎么办?王建宙认为电信运营商应该选择更加开放的态度,来迎接移动互联网时代的到来;开放并不意味着沦为“管道”,而是蕴含着更多的机会。
????其实,在1:10:100中,运营商最为看重的应该是“10”。“1”对数据业务需求较小,而对于资费相对低廉的语音等业务需求较大。“100”则将大量的流量分流到了互联网企业,运营商可获得的价值很少。智能手机则不同,基于它的移动互联网应用,运营商更能把控,抛开网络容量受限、大数据量可能给用户体验带来影响不说,通过智能手机实现的多媒体应用,运营商能获取比传统互联网的“管道”费用更高的收益。
????在3G上马初期,为了扩大品牌认知度,加深用户对3G数据优势的感受,再加上手机终端的不丰富,运营商基本都采取了上网卡主打的策略。但是随着以上问题的逐步解决,这种策略开始调整。三大运营商通过时长、流量等计费模式的调整来“限制”数据流量,用资费杠杆来促使移动互联网发展策略产生倾斜。但无论如何,运营商限制用户使用行为的各种举措都不是长久之计。面对用户的需求和市场竞争的需要,运营商必须提供移动宽带服务,而移动互联网正是移动宽带服务的核心所在。一方面,在开放的环境中,运营商也看到各种“Phone”的成功对于数据服务带来高附加值的益处,因此也对智能手机格外青睐。“调用户结构”正在成为运营商的主导,各种鼓励使用智能手机的政策浮出水面,无论是补贴还是营销,或是与制造商的合作,力度都在不断加大。另一方面,对于多媒体应用的开发、应用商城的建设也进入一个白热化的阶段,在吸引用户使用、将数据流量吸引到“管道”的同时,也从中赚取更多的附加值。
????移动互联网是个挑战,这个挑战其实就是如何将“10”变大,我们期待运营商能有精彩的表现。
????(钟凌江)
????运营商措施1
????取消3G上网卡不限流量套餐
????今年4月开始,运营商相继取消或暂停了3G上网卡不限流量套餐的办理。中国电信宣布于4月1日开始实行新的3G上网卡无线宽带套餐政策以取消不限流量的计费模式,而中国移动不限流量的随意行套餐也暂停办理。那么,运营商在3G上网卡资费套餐上对流量具体做了哪些限制?以中国电信为例,调整前的160元本地套餐,包含每月包300小时北京地区上网和5小时国内漫游上网时长,每月不限制上网流量,仅计费时长。调整后的150元本地套餐,包含120小时北京本地上网时长以及10小时的漫游时长,整个套餐总共包含15G上网流量,超出部分将按照0.10元/分钟收费,并且,套餐限定最高使用时长为120小时,若在使用中流量没有超出但是时间超出了,也要被扣费。由此可见,在新的套餐中,中国电信在流量和时长上对3G上网卡进行了双重限制。
????一石激起千层浪,运营商限制3G上网卡流量的举措,引发了社会上的众多评论,也引发了用户的不解。然则,细细分析运营商此举的意图后不难发现,其实这也是“无奈之举”。相比固定网络,移动网络的带宽资源更为有限。3G上网卡不限流量的套餐,在3G业务推出的初期,是吸引消费者的有效武器,但是随着用户数的不断增加,网络宽带的压力也就逐渐呈现。新西兰电信和AT&T都经历过数据流量激增而导致的网络瘫痪事件,这以后,3G网络带宽资源的合理利用和有效保护就成为运营商尤为关注的问题。同时,对于用户来说,网络的拥堵也将大大影响使用体验,降低业务满意度。由此看来,如果3G上网卡用户的数量进一步增加,并且仍然不限制流量,网络拥堵甚至瘫痪将会成为必然,而到那个时候再进行调整和疏导,将事倍功半。今年6月,饱受流量之苦的AT&T对其资费套餐进行了调整,改变了原有的不计流量的收费模式,以应对不断增长的流量问题,随后,法国电信也表示考虑取消不限流量的数据套餐。这时候回头去看中国运营商取消3G上网卡不限流量套餐的行为,则显得明智而且必要。
????从3G业务的长远发展来看,以3G上网卡为代表的无线宽带接入业务并不是未来的主流业务。能够带来更丰富应用、更优质体验,以及更高收益的手机游戏、手机支付、位置服务、视频监控等业务,将是3G业务发展的主要方向。如果有限的带宽资源过早、过多地被无线宽带接入业务占用,那么后续业务的发展空间将受到影响。出于这一考虑,3G上网卡就应限制流量为后续业务的发展慷慨“让道”。
????(晓鱼)