有这样一个群体，为了社会的稳定殚精竭虑；有这样一个群体，为了社会的祥和忍辱负重；有这样一个群体，为了社会的平安穷尽智慧。身上的警服注定他们要承载起厚重的职责，永远像夜空中璀璨的群星，守望着大地的宁静和平安。走进公安武清分局育才路派出所，让我们去感受这个先进群体精心呵护平安、用心维护稳定的故事。

　　租房纠纷平稳“熄火”

　　出租屋的女人报警，说和租房客发生纠纷。民警出警处置。“房子不租了，你搬家走人。”

　　“你说不租就不租，咱不是有合同，白纸黑字。”

　　“啥合同？你毁坏房屋结构，我就不租你了。”

　　“你那点小心眼谁不清楚，想提高租金，没那么容易。合同受法律保护。”

　　“我懂法，私有财产受法律保护。”

　　火药味很浓，笼罩着双方激烈争吵的场面，呛人肺腑。民警说，你们是合同纠纷，应该去法院解决。女人说：“这事就归你们管，不管不行！”

　　民警调解，女人情绪激动，不容民警插话。这是临街的房屋，男人租用了女人三间南房，作为修理部。3月份刚刚签订租房合同，女人毁约，男人不忿，说啥也不搬。僵持中，民警很尴尬、很无奈。讲出一堆又一堆的道理，没用。女人不听，男人固执。谁也不肯退一步，让半步。半天的时间，纠纷不大竟没能化解，民警还吃了不少难听的话。女人爱激动，激动就砸东西，摔了自家不值几个钱的暖瓶、水杯。男人激怒，从牙缝里挤出狠巴巴的言语：“再闹下去，就杀了你。”本该归法院解决的合同纠纷，因双方失去理智，将难题推到民警身上。

　　接下来，有一个月的时间，女人三天两头来派出所闹，寻死觅活的纠缠，讨要说法和处置结果。她挂在嘴边的那句话让民警很受伤：“再不解决，就去市里告你们不作为”；“有事找民警你们的承诺”；“为人民服务也是你们说的，我不是人民吗”？！民警试着沟通：合同中有约定出现违约，法律是最好的解决途径，法院判决后可以强制执行，派出所没有这样的权力。女人坦言：“法院不是我家开的，诉讼是要花钱的。”男人说：“惹急我就宰了她，看她还凶！”一个要上访，一个要杀人，压在民警心头，沉甸甸地喘不过气来。民警也动过念头：女人来闹触犯《治安管理处罚条例》，可以采取治安处罚措施；男人临街摆摊，可以联合城管部门将他驱走。可冷静一想，这样无异火上浇油，不利于稳定与和谐的大局。于是，两位民警为化解矛盾奔走、穿梭……去中介，托朋友，四处打探合适的房源，比自家没房住等搬迁还用心、还焦急，在所里领导的协助下，终于找到一处男方满意的租住地，化解了这起矛盾纠纷。民警们说，接警中类似的事例太多，哪一件都棘手，不用心、不尽心处置难免会造成矛盾激化，埋下不稳定的因素。解决这类事没有耐心不行。

　　“活死人”挡路的背后

　　耐心是一种定力，更是一种大局意识的延伸，正是这种定力和大局意识的体现，让民警们心中的耐心变得更持久。盘恒于心，化作永恒的定力。

　　有这样一件事，派出所接到救助站打来电话，有位女青年执意要民警送她回家，老家在湖南。女青年在救助站不走，说没有民警护送回家不安全。民警前去解决，说护送到长途车站行吗？不行。护送到城际列车上行吗？还是不行。没有安全感。所长说，这种事多着呐，不是民警分内的工作，不管行吗？肯定不行。所以许多分外的事既要当分内事做，还要尽职尽责做好，权当自家事去做，平安是责呀！他说起一天出过4次警，都为一宗事。派出所接警：街上有一“活死人”挡路，拦车乞讨，阻塞交通。民警赶到现场，面对一个残疾家庭组合：有歪嘴的、有翻白眼的、还有腿上打着钢板的，正在那里乞讨，围观的人很多，成为一景。有人提醒民警送救助站；有人提醒民警轰走。民警清醒：轰不走，驱不散，你稍一贴身靠前，就是民警打人；送救助站？这些人不缺吃食果腹，乞讨的是钱，要的是豪华消费。民警找到其中身体稍好的一人，拉他到一边：别这样闹，不好。塞给他100元钱。走吧！第二次接警还是这群人又换了一个地方，接着演戏。与民警相熟的人给了他们几十元钱，在民警劝说下他们离去。第3次依旧……第4次已是夜深，报警说有人醉酒躺倒路上撒酒疯。民警赶去，还是白天那几个人，在饭店喝醉酒正闹呢。见到民警见到亲人，先要水喝，民警端来白水送上，说不行，要喝茶水……两位民警足足忙了一个时辰才将他们送走。遇上这种事，民警们总是用一种耐心和爱心来帮助他们，没有丝毫抱怨。尽管这些事和警情没有丝毫关联。有一种爱叫折磨；有一种折磨叫忍耐；有一种忍耐叫职责；有一种职责叫使命。育才路派出所的民警将忍辱负重化作爱心，用生命中最炽热的燃烧，将大爱留给这片土地上的每一个百姓。

　　“打人抢劫”与“两败俱伤”

　　一个执法者在复杂的社会人际关系中要做到公平和公正，是需要操守与奉献的，育才路派出所的民警让人们看到了人民警察这个群体的高洁。

　　几个孩子放学围攻一个男孩儿，打伤男孩儿，还拿走他的手机。男孩儿的母亲报案。看似简单的案情却将出警民警卷进纷争中。母亲心疼儿子泪眼汪汪，要求民警严惩肇事凶手，追究法律责任。民警解释，没有造成追刑的后果难以追刑。母亲困惑：哪家的法律，“打人抢劫”还不构成犯罪？肯定是办人情案，于是开始讨要说法——法律责任。案卷在所长手中反复翻阅，细抠法条，怎么研究、怎么分析都够不成刑事案件。请来法制和刑警的专家商讨，结论同一。同一的结论说与男孩儿母亲听，她难以接受。想不通就去上访，她讨要的是公平和公正的处理结果。所长出面解释：“不构成刑事案件不等于不做处理，触犯《治安管理处罚条例》行政拘留也是处理呀！”“为什么不把人关押起来？”“法律有规定14至16岁的未成年人或70岁以上的老年人违反《治安管理处罚条例》只做出裁决而不做关押处理。”“没听说有这样的法律。”“你冷静些，回去多咨询身边的朋友还有律师听听他们怎么说。”……再谈，女人没了抱怨，解决赔偿事宜顺畅了许多……

　　还是一起纠纷更为棘手。

　　事出有因。两个大男人厮打滚在一起，年老的有伤，经医院检查肋骨骨折。第二天，年轻男人也送来X光片和检验报告，也有伤。派出所的民警陷入两难境地。起初，年老的受伤者要求追究对方刑事责任，当对方举证自己也有伤，刑责对等时，年老的一方当即提出为什么当时不去医院检查而是第二天才拿出有伤的证据，是其中有诈还是派出所从中做了手脚，暗箱操作。年老一方的亲属天天到派出所来讨要说法。理屈词穷时竟说，谁能保证不是他自己捶打致伤的。民警们做了大量耐心细致的工作，年轻伤者在民警的全程监督下重新做过X光片检查，经法医鉴定确诊为轻微伤。受伤老人和亲属看到民警如此尽心尽责，公正无私，终于接受赔偿的数额，一起纷争画上句号，圆满解决。事后老人和亲属来到派出所道歉，说冤枉了民警同志。平安是大局，大局意识这根弦牢牢系在民警们心中，化作如山的使命，弹奏着辖区平安和谐的乐章。

　　被欠薪老汉“气顺”了

　　育才路派出所的民警们为守望平安，总是战位前移，发现纠纷苗头超前介入，将矛盾化解在萌芽中。

　　当他们获悉某街的一位老人因债务纠纷欲上访，还特意准备了几块方牌，写满醒目惊人的告状词语。他们马上将这一信息通报给某单位，让他们及时化解矛盾，解决债务纠纷，以防激化矛盾。接下来他们找到老人。老人说，凭什么欠我工钱，白干活，不给钱，巧使唤人呀！民警说：“通过法律途径一样解决问题。”“我告不赢他们，再说告状打官司哪有不花钱的道理，讨不回钱再搭钱的傻事我不干。”老人执意坚持不肯罢休。僵持中，派出所的领导找到老人所在村委会主任，主任对老人有恩，恩人出面调解使老人没了脾气，当即做出不去上访的保证。接下来，在派出所主持下双方坐下来谈妥解决问题的方案，最终将事端化解在萌芽中。民警在下社区走访时获悉几个农民工因拿不到工资欲到市里有关部门上访，他们马上找到农民工问清事情原委，继而协调有关部门及时化解这起矛盾。

　　谈起化解矛盾纠纷时，所长说，这些矛盾看似细小琐碎，但是落到每一个人身上就是大事，群众的合理诉求得不到解决，又怎能保证不激化成恶性事件呢？所以必须认真应对，细心解决。就是一时难以解决，也要认真倾听群众的诉求、耐心疏导，把道理说清、说透。这些年，育才路派出所化解各类矛盾几千件，又有多少件是与公安工作相关的分内事呢？“只要与平安有关的事就是分内事，就是大事”。遵循这样一条路，育才路派出所的民警们践行着忠诚使命的职责，对人民负责就是最大的使命，守望平安就是最大的职责。