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天津北方网讯 记者从地铁运营公司获悉,为保护老人、儿童等弱势群体,避免不必要的客伤事件,即日起全线运营列车的第一节车厢设为关爱车厢。在站台首端第一节与第二节车厢分界点张贴关爱车厢起始地贴。在运营过程中,司机重点关照老人儿童的乘降情况,站台工作人员引导老人、儿童等需要帮助的乘客到关爱车厢处候车。
此外,全线增发共计18000套《自助式七色彩虹手册》,每套含有7个专版;全线换版《车站街区图》,将沿线各车站周边500米范围的街区图进行细化,增加最新版的公交线路及周边的标志性建筑;将《车站周边公交线路》换乘手册配发到各车站客服中心,为乘客提供出行参考。 (记者狄慧)