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7月22日下午,天津机场边检站证件检查二队在即将结束办理GE3181次航班出境手续时,发现有两名旅客在预报的出境人数内,但是迟迟没有办理出境手续。经过询问得知,由于航空公司售票的工作人员疏忽,把这对母女的名字交替录入售票系统,致使无法打印登机牌。母女二人非常着急,担心无法出境,延误自己的行程。证检二队的带班领导,当即决定,为这两名旅客开通绿色通道延长航班手续的办理时间。经过反复协调,这两名旅客的登机牌终于打印出来了,证检二队检查员快速为旅客办理了出境手续,使她们及时、顺利登上了航班。旅客对机场边检民警的优质服务表示再三感谢。机场边检人性化的服务理念和专业化职业素质机场也得到了机场其他工作部门的一致好评。(通讯员冯树宝 胡文)