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天津北方网讯 前不久,家住马栏街道兰青社区的韩女士接到通信公司打来的电话,请她立即补清近500元的上网费,否则诚信记录将受到影响。想到自己已经停网半年,韩女士认定是电话诈骗。
韩女士家几年前就在某通信公司开通了2M的宽带业务,每年三月份按年缴费。今年年初,考虑到读初三的儿子即将中考,韩女士和丈夫商定,将电脑送人,不再续上网费。现在,儿子中考结束,家里的宽带已经停了近半年,怎么可能欠费?韩女士刚开始没有理会,可是,这样的催费电话又接二连三地打来,韩女士心里开始犯嘀咕,她决定去该通信公司营业厅问个究竟。
在营业厅,一名工作人员向韩女士出示了一份协议书样本,告诉她,虽然她家的缴费期已过,但仍是上网用户,每月按2M网速120元计费。如果确实不打算上网,一定要来通信公司办理撤网手续。韩女士觉得很冤,当初办上网手续的时候从没听说过这事,也没人告诉过她,另外,由于时间已过了好几年,再加上搬家,上网协议书早不知哪儿去了。不过,再三考虑之后,韩女士还是将欠费补清了,因为她不想在任何地方留下欠费记录。
韩女士把自己的亲身经历讲给了社区工作者听,希望借此提醒广大居民朋友,不管开通什么服务,一定要把协议书上的条款瞧仔细,不要想当然。