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天津北方网讯 近来,不少市民询问敬老卡丢失、损坏后的补办更换手续,本报采访了相关部门业务办理流程。
敬老卡丢失、敬老卡换卡业务办理流程:1、持敬老卡老年人携带身份证户口簿到领卡的居委会登记开具《敬老卡客服业务申请单》;2、携带身份证、户口簿原件及申请单到指定的一卡通客服网点办理敬老卡丢失补卡、坏卡换卡业务。敬老卡非人为损坏,免费换卡;补卡或人为换卡,需要交纳20元工本费;3、到一卡通指定客服登记后的15个工作日后,携带身份证及《客服换卡登记凭证》到客服网点取回新卡及新卡工本费的发票。一卡通受理敬老卡指定客服网点:交行中环支行、南开支行、金纬路支行、塘沽解放路支行。(记者狄慧通讯员解南)