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本报讯(记者王绍芳通讯员王胜宏)日前,一消费者购买的彩电发生自燃,造成新婚房屋及室内用品损毁,在区消协的调解下,消费者最终获赔4.83万元。
据了解,前段时间,家住宝坻区的消费者孙某为儿子结婚在区内一家电销售中心购置了某品牌液晶电视机一台。孰料,使用后没多久,电视机就在待机状态下发生了自燃起火,致使孙某家三间新婚用房全部被熏黑,部分室内用品损毁,家具、床上用品、衣物等均无法再使用。事发后,孙某多次与该家电销售公司联系要求赔偿损失,双方始终未能达成协议。孙某最后找到宝坻区消协进行投诉。经消协多次与该家电销售公司协商,该公司最终赔偿消费者各类损失共计4.83万元。