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“有人叫,有人闹,有人饿,有人呕,有人喊,有人晕,有人推,有人跌,有人打,有人揽,有人锡,有人拍,有人影,有人偷,有人咸,有人摸,有人姣,有人型……就系无人笑” ———网友“魚生粥”在微博上描述故障发生后地铁站“盛况”,该条微博随即被人疯狂转载
昨天上午8时42分,地铁三号线大塘—天河客运站突然发生信号故障,导致下行线中断行车14分钟。故障发生时正值上班高峰,数千名乘客出行受到影响。据悉,本次故障共办理乘客退票1880张,发放赠票2558张、致歉信981封,免费更新羊城通1536张。
由于故障发生突然,给乘坐三号线上班的市民带来影响。天涯网友“瓜子瓜子瓜瓜子”大喊苦水,她“从早上8时坐地铁坐到11时,才回到公司”,差点崩溃。
不少“被迟到”的乘客只好打电话回公司请假。网友“Ivan_2K”在微博上记录:“地铁三号线出故障,有女孩因为迟到而哭”。网友“海鸥的天空”说:“同事早上因三号线故障迟到两个小时,半路气急败坏地打电话回公司请假。”
据了解,三号线发生故障后,地铁公司立即启动抢险应急预案,通过车站广播、地铁电视、广州交通电台、羊城交通电台向乘客发布列车延误信息,并努力维持上行线15分钟的行车间隔,并启动客村站—天河客运站的公交接驳。到9时44分,地铁逐步恢复正常运营,随即取消公交接驳措施。
记者了解到,这次故障是本月以来三号线发生的第二次故障。第一次故障发生在本月4日中午1时38分,当时三号线一列车在天河客运站上客后发生故障,车上乘客被临时清离,后续列车也受到影响而清客。