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外出旅游遇到麻烦,如何为自己维权?在8月5日召开的“全国部分景区旅游市场监管联盟”会议中,包括山西省忻州市在内的16个旅游城市共同签署了《全国部分旅游景区工商局旅游市场监管联盟异地维权合作框架协议》。根据协议规定,今后各联盟成员单位辖区内的消费者在其他15个景区遇到消费纠纷时,可选择直接向当地工商部门投诉,也可选择向居住地工商部门投诉。此举将大大方便联盟城市间的消费者异地维权。
首批成员单位包括山西忻州、海南三亚、广东肇庆、四川乐山、云南丽江、陕西延安、山东济宁、湖北十堰、湖南张家界、福建南平、浙江温州、江苏扬州、新疆伊犁等13个市州旅游区工商部门。第二届联盟会议上,湖南湘西、河北秦皇岛、青海青海湖景区加入联盟,联盟成员增至16家。
协议规定了投诉受理的范围,一是消费者在联盟各成员单位辖区内因权利受到侵害的投诉;二是消费者对联盟各成员单位辖区内经营者的投诉;三是其他应予受理的投诉。(