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新华网北京8月17日电(记者刘菊花)中国质量协会、全国用户委员会17日发布2010年液态奶消费者满意度测评结果,液态奶行业的消费者满意度为72.49分(满分100分)。
据介绍,本次测评选取了27个品牌,包括3个在全国范围内销售的全国性品牌和24个具有区域性特点的地方液态奶品牌。此次调查区域包括北京、上海、济南、宁波等22个大中城市。
调查结果显示,消费者对液态奶的质量和品牌最为看重,而对价格的敏感度不高。消费者对滥用增稠剂、香料、防腐剂等添加剂,纯度低,标识、保质期、产地、厂址等标识不清晰,生产日期更改,价格波动太快,袋装奶包装袋不够卫生、易破损、塑料有味、掉色等问题表示不满意。