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为提高各酒店高端政务、商务接待水平,让与会嘉宾享有优质的服务,体验宾至如归的感觉,论坛筹备办多次组织接待酒店相关人员开展一系列观摩、培训、交流与互动学习活动,其中包括组织各酒店服务员到人民大会堂、钓鱼台国宾馆观摩,邀请钓鱼台国宾馆专家专程到津为酒店服务员培训。各接待酒店还特别注重外语水平的提升,以及服务的精细化、专业化、个性化和标准化。
据悉,论坛筹备办已会同各相关单位对各酒店软硬件设施、周边环境、细节化服务、消防安全、食品卫生安全、金融服务、通信保障、电力保障、各类应急预案等进行了重点检查。(记者门心洁)