刘航称,目前,河南航空已在郑州、伊春、哈尔滨开通热线,24小时接待家属电话;哈尔滨设立中转站,全力帮助家属尽快来伊春;河南航空公司暂时停航;保证圆满完成此次事故的各项相关处理工作,河南航空公司主席正在看望家属。
说完这番话,刘航当场哭泣,并再次道歉。(完)