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天津医科大学第二医院是一所集医疗、教学、科研预防于一体的现代化综合性三级甲等大学医院,是天津市五大区域医疗中心之一,经过多年的发展,现已形成了“院有特色、科有优势、人有专长”的可喜局面。尤其是近年来,医院在上级党委正确领导下,以天津市卫生资源调整和医院改扩建工程建设为契机,深入贯彻落实科学发展观,抢抓机遇,深化改革,开拓创新,团结拼搏,在医、教、研、管理和精神文明建设等各方面都取得了长足进步,医院的社会效益和经济效益不断提升。
一、班子团结进取,组织领导坚强有力
多年来,医院党委领导班子坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,始终把为广大人民群众提供优质的医疗服务作为医院的根本任务,在办院实践中抓方向、抓全局、抓大事,全面贯彻党的卫生工作方针。坚持民主集中制原则,实行集体领导和个人分工负责相结合的制度,贯彻落实“三重一大”原则,对影响医院改革发展以及医、教、研、管理工作中的重大问题严格履行民主、科学的决策程序,及时研究解决重大问题。在深入研究、探索医院管理发展规律的基础上,班子认真分析医院的院情,主动应对医疗市场的新形势,制定了党的建设和医院改革和发展的长期规划、年度计划,有计划、有步骤地推进医院的建设和发展,使医院各项建设和发展都具有明确的计划、任务、目标和要求,做到了目标明确、任务具体、要求清晰、责任清楚。
多年来,班子团结协作,作风民主,清正廉洁,以身作则,党委和行政之间融洽和谐,形成了一个真正团结、奋进、创新、务实的坚强有力的党政领导集体。医院在抗击“非典”、抗震救灾等重大、突发公共卫生事件中服从调遣,能够保质保量完成任务,并获得国家、天津市委、市政府等各级组织的表彰。
二、医院综合实力逐年增强
医院始终围绕中心工作,坚持深化改革,进取创新,使医疗质量、教学质量、科技进步、学科建设、人才队伍建设、医院管理等取得成效,积极推动医院各项事业的发展,广大职工的工作热情进一步被调动起来,医院的经济总收入逐年递增,职工收入稳步提高,医院综合实力进一步增强。
1、医疗服务质量进一步提高
医院始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,推行了一系列医疗改革,积极开展“医疗质量万里行”和“优质服务年”活动,加大医疗各项管理工作力度,进一步提高了医疗质量和服务水平。以门急诊综合楼投入使用和市委市政府搬迁河西以及市文化新区建设为契机,大力支持和鼓励各临床、医技科室瞄准国内外一流水平开展新技术创新。优良的医疗服务赢得了良好的社会信誉,医院知名度不断提高。自去年以来,病床使用率保持在95%以上,门急诊总量截止到上半年达到41万余人次,同比增长22.8%。
2、教学工作成绩显著。医院作为学校最重要的临床教学基地,紧紧依托学校,不断探索临床教学规律,加大教学投入,加强教师队伍建设和教学硬件建设,不断提高临床教学水平,顺利完成了本科、7年制、留学生等9个专业共460人的课堂教学及见习、实习任务,培养了大批德才兼备的优秀医学生。在《内科学》和《麻醉学》分别被评为市级精品课程的基础上,继续推进精品课建设,凝聚课程特色,培育主讲教师队伍及优秀教学团队。
3、科研成果硕果累累。多年来,医院获得各级基金课题109项,获得课题资助达1431万元。完成科研成果鉴定44项,其中国际领先3项,国际先进20项,国内领先20项,国内先进1项。获得科技奖励28项,其中,获国家科技进步二等奖2项,天津市科技进步二等奖9项,三等奖8项,医科大学科技进步一等奖2项,二等奖7项。医院还多次成功举办大型国际、全国学术会议,积极为同行学者搭建交流平台。
4、学科建设特色突出。以“211工程”建设为契机,以泌尿外科、心脏内科建设为“龙头”,切实抓好各级学科建设,为进一步实施“科技兴院”的战略举措,对已具有良好医疗、教学、科研工作基础形成优势和特色的学科,给予重点支持和资助,加强学术队伍建设、实验室及其他条件的建设,使医院形成以重点学科为“龙头”带动相关学科发展,相互依赖、相互支持、协调发展,共同提高的优势学科群。
5、人才济济,优势明显。医院高度重视人才队伍建设,不断加大人才培养和引进的力度,成功引进长江学者等高端人才以及新成立学科的学科带头人的同时,注重院内人才的培养,通过一系列制度和措施的实施,使得医院人才队伍的学历层次、科研能力、学术水平、创新能力等均有显著提高。现有在职职工1630人,其中专业技术人员1501人,正高级专业技术人员98人,副高级专业技术人员168人,博士生导师17人,硕士生导师44人,长江学者2人,天津市授衔专家6人,享受政府津贴专家13人。
三、完善措施,提供优质服务
积极抢抓市委、市政府各部委搬迁及市文化新区建设的机遇,以干部病房为试点,强化优质服务,完善门急诊综合楼各项便民措施,积极开拓新的服务模式,千方百计为患者提供人性化服务。新门、急诊大楼投入使用后,围绕“以病人为中心”的服务理念,门诊大厅安装电子屏幕;服务标识醒目,门诊服务台及导诊人员配备“导诊须知”,处处微笑服务;设置多处饮水处,添置平车及轮椅;细化医保门诊特殊病患者登记和就诊管理;更新医保患者就医须知和服务流程宣传牌;完成计划生育参保患者门诊就医管理等等,最大限度地方便患者需求。
四、纠风工作常抓不懈
医院历来重视医德医风工作,建立健全了医德医风工作网络,层层签订责任书,利用院周会、专题会、科室会议、宣传栏、医德医风简报等反复宣传教育,强调行风建设的重要性。每年制定出本年度医德医风宣教计划,并逐月落实,通过医德医风宣教使医务人员不断提高了法律、法规意识。坚持医院社会监督员聘请制度,定期召开座谈会,主动上门征求意见和建议。建立了医德医风考核制度和医生医德医风考核档案,与职称晋升、调整工资、表彰先进等情况挂钩,达到激励先进,鞭策后进,教育大家的目的。为弘扬先进,树立典型,对医院拒收红包等先进事迹进行表彰和宣传,在天津市的行风测评、满意度测评中取得了较好的成绩。
五、通过加强医院文化建设,多渠道、多形式地做好医院的各项管理工作
把医院文化建设融入到医院管理中。医院始终把提高医疗服务质量,加强科学管理,提供安全服务,控制医药费用作为工作重点,建立完善并落实了各项规章制度。
配合医院文化建设,医院制定完善了《员工手册》,开展了医院文化讲座活动,规划设计“医院院史展”;工会积极开展群众喜闻乐见的文体活动,医院综合楼今年建成投入使用后,将为职工提供一个集健身、排练、演出、组织活动于一体的多功能活动场所;为满足职工停车需要,医院正在建设一个可容纳128个车位停车楼,马上将竣工投入使用,缓解停车难的压力;医院关心职工生活,每年为全院职工进行健康查体,深受广大职工欢迎。通过医院文化建设,增强了全院职工的凝聚力和向心力。
六、党建和干部队伍建进一步加强
领导班子成员积极进取,工作扎实,真抓实干,医院各项事业长足发展。党委班子坚持中心组学习制度,加强学习,提高执政能力和水平。积极开展“创最佳党日”、爱国主义教育、知识竞赛等丰富多彩的党内、外活动,特别是今年结合“创先争优”活动,积极组织了天津市卫生行业开展的练兵比武活动和评选人民满意的好医生、好护士、好医院活动,在院内迅速掀起了“比、学、赶、超”的热潮,基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥,为促进医院的发展增强了动力。医院高度重视干部队伍建设,有计划有目标组织各级各类干部培训,如:支部书记、支部委员培训班,中层干部培训班,机关后勤管理干部培训班等,干部队伍素质进一步提高,已成为推动医院科学发展的坚强力量。
七、高标准、高水平规划布局,实施医院整体环境治理、绿化美化工程
一期和二期改扩建工程相继建成并投入使用,医院的就医环境进一步改善,至此,我院病床将增加到1000张,日门急诊量达3000人次以上,医院发展步入了快车道。为给患者提供更加舒适、温馨的就医环境,自今年初开始就着手绿化整体规划的设计,贯彻“以人为本”的指导思想,采用设计结合自然的创作手法,形成自然与人工景观的有机结合,本着“总体规划,分布实施”的施工原则,进行绿化及景观建设,力争在“十二五”期间使我院展现出“环境宜人、布局合理、设施齐全,功能完善的现代化花园式大学医院”的形象,与天津市文化中心遥相呼应,形成一道亮丽的风景线。