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中国人民武装警察部队医学院附属医院前身为武警天津总队医院,1984年开始筹建,1986年正式开诊,2000年3月转隶为武警医学院附属医院,2001年4月医院升格为正师级,是天津地区唯一一所正师级部队医院。目前医院展开床位1200张,拥有3.0T核磁共振、VCT-XT型64排螺旋CT、PET-CT、4排及16排螺旋CT、ECT、CR、DR、DSA、高档彩超、全自动生化分析仪、直线加速器、头体部伽玛刀等大型医疗设备,设备总值近5亿元。医院在上级党委机关的正确领导下,在天津市政府的关心支持下,医院借助天津市大开放、大发展的东风,紧紧围绕“练内功、创特色、开门办院、跨越发展”的工作思路,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,医院保持了跨越式发展的良好态势。先后被评为全国百姓放心示范医院、百姓信赖的部队医院、和谐中国·2006年度全国荣誉示范单位,2006年医院被国家人事部批准为博士后工作站单位,2007年获全国医院人文管理荣誉奖,2008年被评为全国医院优秀服务旗舰单位,2009年获天津市“慈善之星”单位奖。
注重抓中心求突破,主要工作任务完成出色。一是应急保障任务完成出色。积极适应武警部队职能任务拓展的需要,大力加强卫勤应急保障分队建设,适时修订预案,定期模拟拉动,确保了分队在关键时刻能够拉得出、上得去、展得开、救得下。先后圆满完成2006年黑河烧伤救治、2007-2008年三次维稳部队巡诊、2008年汶川抗震救灾、奥运安保卫勤保障等重大临时性任务。二是为部队服务成效明显。严格落实军人“三优先”制度,新建了军师职三层干部病房,成立了专用军人病房和为部队服务办公室,设立了部队病员接待处和军人窗口,免费提供午餐和休息场所,极大地方便了部队官兵就医。。三是临床教学水平稳步提升。2004年以来,医院逐年增加教学经费投入,不断改善教学条件,教学工作实现了从无到有、从弱到强的快速转变,有1人被评为全军优秀教师,1人获“育才银奖”,2人次被总部评为优秀教师,39人次在学院优质大课比赛中获奖,年教学课时数达16000余学时,是目前全军医学院校中承担年教学课时数最多、教学任务最为繁重的附属医院。四是科研成果不断刷新记录。积极鼓励技术创新,并设立奖励基金,对学术地位较高的项目给予重奖。2003年8月份至今,医院成功开展了775项新技术新业务,其中填补国内技术空白12项,填补天津市技术空白25项,填补武警部队技术空白159项。近6年来,医院共获得国家及省部级科技进步奖35项,其中国家科技进步二等奖1项、三等奖1项,武警部队科技进步一等奖3项,天津市科技进步一等奖1项、三等奖2项。发表科研论文540余篇,出版专著27部,举办大型学术活动47次。
注重抓特色强学科,核心竞争实力显著增强。始终坚持质量建院、质量兴院,医院核心竞争实力一年一个新台阶。一是坚持向优秀人才要质量。医院党委始终把人才引进工作作为医院的大事、要事来抓,本着“用好现有人才、引进急需人才、培养后备人才”的思路,不断完善用人机制,优化保障措施,每年拿出100万元人才引进专项经费,确保此项工作顺利进行。几年来,采取特招入伍、社会招聘、返聘等多种形式,引进近50位军内外知名专家。先后有3人被总部评为高层次专业技术人才,1人被评为全军学科拔尖人才培养对象,2人获全军最高科技奖励:中国人民解放军专业技术杰出贡献奖。二是坚持向特色学科要质量。积极为引进的人才搭建平台,打造了心血管内外科、神经内外科、妇产科、骨科、烧伤整形外科等一批具有特色的“拳头”科室,其中心血管内科和神经内外科的年医疗收入已突破亿元,其医疗水平和学术地位在全国享有较高的知名度。医院拥有武警部队两个研究所、四个专科中心,心血管内科被国家卫生部确定为国家级冠心病介入诊疗培训基地。三是坚持向科学管理要质量。不断健全医疗质量管理措施,坚持在严格落实医疗核心制度、完善奖惩机制上下功夫,确保了医疗质量持续性改进。建立了质量评估体系,定期对现有学科建设状况进行客观评估,分类指导及支持各学科稳步快速发展,使其更好地发挥作用,产生更大效益。充分发挥信息技术优势,先后开通了HIS(医院信息系统,军字一号)、PACS、LIS、远程医学信息系统(军字二号)及无线临床信息系统,设立了无线医生、护士工作站,大大减少了医务人员的工作量,有效降低了医疗护理技术操作的差错率。四是坚持向优质服务要质量。2002年1月,在河东区卫生局领导下,与周边社区卫生服务中心开展双向转诊,实现小病进社区,大病到医院的就诊模式,共实现双向转诊16302人次,组织学术讲座85次,为社区培训医务人员1200余人次,开展141次技术支持,每月组织专家义诊,病例讨论,健康教育等活动,较好的满足了社区居民的卫生服务需求。从2004年开始大力开展爱心救助活动,共获得地方资助1070余万元,医院先后投入750余万元用于救治先心病儿童。通过采取一系列有力措施,医院门诊量,住院人数大幅增加,年递增率达20%。医院的各项医疗质量指标均达到或超过《医院管理评价指南》所要求的三甲医院标准值,其中药品收入占医疗收入的比例连续四年控制在33%以下,日均门急诊量达2500人次/日,床位周转次数35.8次/年,平均住院天数达10.2天,体系部队对医院的满意度达98.8%,地方患者对医院的满意度达96.8%。
加强医院文化建设,构建和谐医患关系。医院通过创建院报、开展歌咏比赛、举办十年院庆等活动,不断陶冶广大医务人员的情操,同时也增强了集体荣誉感和团队凝聚力。为构建和谐的医患关系,党委一班人定期带领机关人员至各临床科室召开医患座谈会,广泛征询患者及家属对于病区环境、服务态度、技术水平、医德医风等方面的意见和建议。认真落实出院患者随访制度,采取发放满意度调查表、电话满意度调查等方式,及时了解出院患者的康复情况和患者对医护质量的评价情况。2007年至今,医院每年投入600万元,在全院范围内实行了住院患者一日三餐免费服务,卸去了家属送餐的负担,节约了生活费用,改善了病区秩序,充分发挥了饮食在疾病康复治疗中的作用,缩短了患者的住院时间,为患者减轻了经济负担。
(推荐者/武警医学院附属医院)
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