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新报讯【见习记者李晓园】新型社区的物业公司都讲求贴心、人性化的服务,但是您见过还能帮业主买早点、蔬菜甚至是购物的物业吗?在卡梅尔小区,只要您一通电话,周到的服务立即送上门。
说起卡梅尔物业的“超值”服务,小区里的业主们都拍手称赞。业主王爷爷说,自己和老伴儿岁数大了,这附近买菜也不方便,只要提前一天给物业打电话,告知所需要的蔬菜的品种和数量,明天中午管家小陈就给送家里来了。这里住的老人不少,不想做饭的时候,物业的食堂还会给老人家炒小炒。
物业中心的张经理告诉记者,为业主提供“超值”服务已经将近三个年头了。在小区入住初期,周边的配套设施还很不完善,为了方便业主,物业中心在原售楼处的一间房屋开设了一个便民商店。因为入住率不高,来买东西的业主确实很少,实在无法继续经营下去,只好“关门大吉”。有业主需要小件商品时,又懒得开车去几公里以外的超市,就向物业请求帮忙在方便的情况下给捎带一下。时间长了,只要业主有需要,可以提前一天给物业中心打电话,说清楚所需要的物品,转天中午物业就会送到家里。
“一般让我们购买早点和蔬菜的业主比较多,因为后勤食堂的师傅们5点左右就开始上班了,有的在上班的道上就把业主的早点捎来了。业主们需要的蔬菜,主要也是食堂的采购负责购买”。当记者问到为何提供这些特殊服务时,张经理说:“现在的物业都会尽力去满足业主们的各项要求,为的是借此拉近与业主之间的距离,从而使物业公司的经济运转达到一个良性的循环,这些都关系到公司、乃至个人的切身利益,我们付出了,自然也会有回报”。