本报讯(记者程谟思)近日，平安产险第七届客服节启动，面对日益扩大的电话销售客户，公司承诺“万元以下一天赔付”，让理赔不再难。

　　电话车险在欧美等经济发达国家早已流行，目前在国内市场也势头正旺。为更好地满足车主的投保需求，平安电销推出一系列特色服务。这包括：面对全国推出“万元以下一天赔付”，同时率先将运营队伍与销售平台剥离分别管理，实现地空结合。车主可拨打平安电话车险的投保热线，咨询之后服务人员及时送单上门完成投保。

　　完整的电话车险模式是地空结合的，即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，而后端的缴款、送单、服务和理赔依托保险公司在各地的分公司实现。2007年，平安拿到第一张国家颁布电销资质的牌照，目前，已有12家财险公司加入电话车险销售渠道。