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本报讯(记者王绍芳通讯员韩雪梅屈东青)国庆黄金周期间,名扬在外的本市“后花园”盘山景区又迎来八方游客,为了更好地维护消费者权益,工商蓟县分局在盘山风景区内建立的消费者投诉站已开通,长假期间随时接待消费者的咨询和投诉。
据了解,以往在盘山景区购买到假冒伪劣产品或遇缺斤少两、尾随兜售等问题,游客需跑到景区外的消费者投诉站或是跑去几公里外的工商所举报,路途上不方便,易耽误时间,有些投诉不能得到及时解决。为此,工商蓟县分局将维权触角前移,在盘山景区内的游客服务中心成立消费者投诉站,遇到欺客宰客等问题,游客可以直接在景区内就地投诉,当场解决。据悉,景区消费投诉站工作人员由盘山景区负责人和盘山工商所干部组成,全部经过工商部门专业维权知识培训并考试合格后上岗。