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朱蔚玲追踪调查的结果是,全院已发现类似病例3例,于是,她在医院网上不良事件报告系统中填报了详细经过。台州医院质改部立即作出了处理意见:告知全院医护人员,头孢曲松钠针不要与含钙药物同时使用,医生在开药前必须如实告诉病友药物的不良反应,以免引起患儿家长恐慌。
该系统项目首席专家徐颖鹤说,这个系统不仅要求集团内的医护人员随时报告安全隐患,而且向全社会开放,不管是亲身经历的,还是不经意听到的医疗不良事件缺陷,均可以上网反映。没有机会上网的病人,则可直接向医院服务中心反映,或在医院门诊和病房的意见征集本上填报,并由工作人员在网上代为填报。