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本报讯(记者陈玉军)买饮料喝出“再来一瓶”,不管怎么说也能算是意外惊喜。然而,随之而来的奖品不能当场兑现也足以令人扫兴。日前,本市静海县读者王女士饮用“康师傅”绿茶后便有了上述遭遇。追踪采访中发现,本市静海地区所有零售网点早在几个月前就已拒绝兑奖,该地区两家代理商其中一家也自称“受害者”,手中积压的中奖瓶盖已多达20万枚。众多读者认为:兑奖不成不单损害的是消费者的利益,更是商家的信誉。
王女士反映,国庆节期间,她和家人在一家饭店聚餐时,点了几瓶“康师傅”绿茶,其中两瓶的瓶盖内标有“再来一瓶”字样,当她兴冲冲找到服务员要求兑奖时,却被告知该饭店不能兑奖,建议她到别处试试看。此后的几天,王女士拿着瓶盖跑了多个超市和商场,也没能换回饮料。“打听后才知道,敢情我的不少亲戚朋友手中都有这种没法兑奖的瓶盖,绝大部分都来自‘康师傅’系列饮料,有的因为长时间不能兑奖已经找不到了。”王女士气愤地说,“几乎所有商家都把责任推给厂家,眼看月底就到了兑奖期限,这不是骗人嘛!”
“不给顾客兑奖也是没办法的事儿。”采访中,一位小超市的老板说出了苦衷,“我们都是从代理商处取货,同时通过代理商把中奖瓶盖换成奖品,两个月前他们就把20多箱奖品的瓶盖收走了,可现在也没能兑现,长期占压资金,小本生意根本受不了。”
据了解,静海地区共有两家代理商,其中一家的工作人员告诉记者:“在这件事上我们也是受害者,厂家不给及时兑现,我们也没办法,现在我们压在手里的中奖瓶盖就有20万枚左右。”
昨日发稿前,记者从“顶津”公司客服部门了解到,目前华北地区日兑现量约在100万瓶左右,静海地区出现的问题已经引起了他们的重视,相关单位的人员正在加紧协商,力争尽早拿出解决办法。